Transport adapté : exo intégrera les opérations de l’organisme Transport Accès

Montréal, le 28 janvier 2022 – Dès le 1^er février 2022, les opérations de l’organisme à but non lucratif (OBNL) Transport Accès, qui desservait les municipalités de Beauharnois, Châteauguay, Mercier et Léry, seront intégrées aux services de transport adapté d’exo. Tous les usagers actuellement desservis par Transport Accès deviendront alors des clients d’exo. Transport Accès est le 4^e et dernier organisme de transport adapté de la couronne sud à être intégré au réseau d’exo.

Assurer la continuité du service

L’objectif pendant cette transition est d’assurer la continuité du service sans interruption pour la clientèle. Les équipes des deux organisations ont travaillé ensemble pour que cette intégration s’effectue de la meilleure façon possible. Les clients peuvent maintenant réserver leurs déplacements en contactant le service de transport adapté d’exo par téléphone au 1 877 433-4004 ou par courriel au transport.adapte@exo.quebec.

Grâce à l’intégration du service au réseau d’exo, les déplacements entre les différents secteurs de transport adapté seront facilités à l’échelle du territoire métropolitain dès le 1^er février. Par exemple, le détenteur d’un titre Zone C pourra se déplacer sans restriction dans toutes les villes de la couronne sud comprises dans la zone C, en vertu de la grille tarifaire de l’Autorité régionale de transport métropolitain en vigueur.

« Exo souhaite la bienvenue à la clientèle de Transport Accès au sein d’exo. Nous nous engageons à être à l’écoute des besoins de nos nouveaux usagers tout au long de cette intégration », a déclaré Joëlle Côté, directrice - Exploitation transport adapté d’exo.

Pourquoi ce changement

La création d’exo en 2017 par le gouvernement du Québec avait pour objectif de faciliter l’organisation du transport collectif dans la grande région de Montréal. Ainsi, exo est le résultat de la fusion du réseau de trains de banlieue, des 13 organismes de transport collectif et des 9 organismes de transport adapté qui desservaient les couronnes nord et sud de Montréal. Il était prévu que l’intégration des quatre OBNL de la couronne sud se ferait progressivement. Transport Accès est le dernier des quatre organismes à être intégré à exo.

L’intégration complète des organismes de transport adapté des couronnes nord et sud se conclura à l’été 2022, alors que les normes de service d’exo s’appliqueront également au secteur anciennement desservi par Transport Soleil. À terme, les déplacements des utilisateurs seront facilités et le service sera harmonisé sur l’ensemble du territoire.

Les clients de Transport Accès qui souhaitent en apprendre plus sur les services de transport adapté offerts par exo sont invités à consulter notre site web ou à communiquer avec nous.

Site web :        exo.quebec/ta

Téléphone :    1 877 433-4004

À propos d’exo 

Depuis le 1^er juin 2017, exo exploite les services de transport collectif par autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud, ainsi que le réseau de trains de la région métropolitaine de Montréal. Deuxième plus grand exploitant de transport collectif du Grand Montréal, son réseau compte 5 lignes de trains, 229 lignes d’autobus et 87 lignes de taxibus.

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