Bombardier aux commandes des trains de banlieue du Réseau de transport métropolitain

À compter du 1er juillet 2017, les employés de l’entreprise Bombardier Transport assureront l’exploitation de l’ensemble des lignes de trains de banlieue du Réseau de transport métropolitain (RTM), un service effectué jusqu’à maintenant par le Canadien National (CN) et le Canadien Pacifique (CP).

Depuis 2010, Bombardier assurait déjà la maintenance des trains de banlieue du réseau. La combinaison de ces mandats permet au RTM de bénéficier d’un service intégré et de consolider davantage un partenariat efficace.

> Une transition en douceur

Nous mettons tout en œuvre pour que cette transition se déroule de manière transparente, sans impact sur la qualité du service offert. Il est toutefois possible que vous observiez de légers changements dans les habitudes de conduite des trains ou d’arrivée en gare. Nous vous remercions de votre compréhension pendant cette période de transition.

> De nouveaux visages et un nouvel uniforme

Plusieurs nouveaux visages se joindront donc à l’équipe d’exploitation des trains de banlieue.

Il est aussi possible que vous reconnaissiez le ou les membres de votre équipe de train habituelle. C’est normal, puisque certains employés de nos fournisseurs précédents ont choisi de changer d’employeur pour continuer à vous conduire tous les jours !

Les équipes de train revêtiront dorénavant un uniforme personnalisé sur lequel leur nom sera inscrit afin d’être facilement identifiable. N’hésitez pas à les saluer !

FOIRE AUX QUESTIONS

1. Quelle est la durée du contrat ?

   Le contrat signé prévoit une durée initiale de huit ans, avec une option de renouvellement de deux ans.

2. Pourquoi avoir choisi Bombardier ?

   Deux entreprises ont répondu à l’appel d’offres international qu’avait lancé le RTM. L’analyse des deux réponses reçues a permis d’octroyer le contrat à l’entreprise ayant proposé la soumission au plus bas prix ajusté et conforme aux règles préétablies de notre processus d’approvisionnement.

3. Qu’est-ce que cela va changer ?

   Rien du tout. Le service tel qu’il était offert demeure exactement le même. Dans les premiers jours suivant la transition, il est toutefois possible que vous observiez de légères modifications dans les habitudes d’exploitation des trains ou d’arrivée en gare.
   
   De plus, vous pourrez connaître le nom des membres de votre équipe de train puisqu’ils porteront désormais un uniforme identifié à leur nom.