Le temps d'attente est actuellement plus long qu'à l'habitude sur l'ensemble des canaux du service à la clientèle. Nous vous invitons à utiliser nos outils pratiques pour connaître l'état du réseau ou planifier votre trajet, et à réserver en ligne vos prochains déplacements avec exo à la demande et le transport adapté.
Les autobus de tous les secteurs d'exo sont désormais équipés de la fonction en temps réel
mardi, 28 janvier 2020
Suivez les déplacements de votre autobus en temps réel.
Obtenez toute l’info à propos de votre autobus, top Chrono!
Vous avez vérifié l’horaire et vous êtes arrivé à temps à votre arrêt, mais l’autobus est retardé par une tempête ou un embouteillage? Les autobus d’exo transmettent maintenant leur position directement à l’application Chrono.
Chrono et exo, c’est :
une géolocalisation en temps réel
Pour connaître la localisation de votre autobus, suivez son déplacement de vos propres yeux sur l’écran de votre appareil mobile.
un horaire prédictif
Vous voulez savoir quand votre autobus arrivera à votre arrêt? Chrono fait le calcul pour vous et vous prédit l’heure exacte de son arrivée.
Remarquez l’icône à côté de l’heure prévue de passage : elle indique qu'il s'agit d'une estimation en temps réel. ↴
Ne manquez plus jamais votre arrêt
Vous êtes en route, mais ne connaissez pas bien le quartier où vous allez? Les fenêtres de l’autobus sont couvertes de givre et vous ne voyez pas dehors?
Jetez un œil à nos écrans à l’intérieur des autobus : ils affichent le nom des arrêts à venir. Et si les autres passagers vous bloquent la vue, pas de panique! La voix d’exo vous guidera en annonçant les prochains arrêts.
Profitez d’une gestion optimale de notre flotte
La géolocalisation de nos autobus est pratique non seulement pour notre clientèle, mais aussi pour nous! Elle nous permet de mieux gérer notre flotte d’autobus et donc d’optimiser son utilisation pour mieux vous servir.