Vous pouvez vous tourner vers plusieurs ressources pour augmenter vos chances de récupérer un objet perdu.
Où pensez-vous avoir perdu votre objet?
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Avez-vous...
- retracé vos pas?
- visité la billetterie?
- fouillé dans vos poches?
- demandé au personnel?
Toujours rien? Préparez-vous à communiquer avec nous.
Sur notre boîte vocale ou dans notre formulaire, laissez une courte description de votre objet ainsi que vos coordonnées (prénom, nom et numéro de téléphone). Indiquez l’endroit et le moment où vous pensez l’avoir égaré afin de faciliter nos recherches.
Remarque importante: Si vous avez égaré votre cellulaire, il est préférable de nous fournir le numéro d’une personne de confiance plutôt que celui du téléphone perdu. Cela facilitera nos échanges.
Vous avez perdu un objet sur le réseau exo
Trains et gares
Autobus et terminus
Taxis collectifs, transport adapté, exo à la demande
Vous avez perdu un objet en dehors du réseau exo
Et après?
Nous faisons de notre mieux pour retrouver votre objet
Nous ne pouvons garantir que nous retrouverons ce que vous avez perdu ni offrir de dédommagement monétaire en cas d’oubli ou de perte dans nos véhicules ou dans les lieux sous notre responsabilité.
Si nous retrouvons votre objet
Nous communiquerons avec vous. Merci de ne pas nous laisser plusieurs messages pour le même objet.