Rapport annuel 2024

La mission d’exo est de transporter les gens avec efficacité et convivialité. Nos équipes y concentrent leurs efforts, avec succès.

À preuve, les indicateurs de performance de qualité du service ont atteint la majorité des cibles du Plan stratégique organisationnel malgré des marges de manœuvre très limitées en termes de ressources financières.

De plus, nous avons été en mesure bonifier le transport adapté et le transport à la demande en plus de mettre en service de nouvelles voitures de train, d’améliorer nos infrastructures, tel le terminus de Châteauguay, et de procéder à une rénovation majeure de la gare Lucien-L'Allier, réouverte 6 mois plus tôt que prévu à l’échéancier.

Notre vision est de répondre aux besoins de mobilité des communautés que nous desservons ainsi qu’à la demande croissante de service par la mise en place d’initiatives de transport flexibles et personnalisées.

C'est dans cette optique que notre Politique sur la qualité de service a été créée et adoptée en 2024.

Avec une offre multimode et de nombreux pôles de mobilité, nous avons un immense terrain de jeu pour concevoir le transport collectif autrement. Deux atouts qui nous aident en ce sens : l’innovation et la collaboration.

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