Tout le monde à bord
Nos lignes d’autobus accessibles, nos équipements à bord et aux arrêts, ainsi que nos conseils d’embarquement vous permettent de voyager de façon autonome et sécuritaire.
Retrouvez sur cette page les informations pour utiliser les autobus accessibles de notre réseau, faciliter vos déplacements et préparer chaque étape de votre trajet.
Comment utiliser nos autobus accessibles?
Découvrez comment identifier les autobus accessibles sur le réseau et les utiliser pour vos déplacements.
Ce symbole se trouve sur les panneaux d’arrêts, les girouettes des autobus et près des portes avant de l’autobus.
Vous pouvez aussi repérer le pictogramme sur les panneaux à messages variables (PMV) en terminus et dans les applications de planification des trajets tel que Chrono et Google Maps.
Avant le trajet
- Planifiez votre déplacement avec le planificateur de trajet ou sur la page Horaires de votre ligne.
- Repérez les services accessibles offerts dans les terminus (ascenseurs, toilettes, rampes d’accès, etc.) grâce au filtre de la carte interactive.
- Consultez la liste des arrêts d’autobus accessibles pour savoir à quel arrêt monter ou descendre.
- Les aides à mobilité qui sont acceptées à bord des autobus accessibles sont: les fauteuils roulants manuels et motorisés, les tripoteurs, les quadriporteurs. Les dimensions maximales autorisées (incluant les accessoires):
- Largeur maximale: 64,7 cm (25,5 pouces)
- Longueur maximale: 125,7 cm (49,5 pouces)
- Nous accueillons les chiens guides et les chiens d’assistance à bord avec plaisir, à condition qu’ils soient tenus en laisse.
Pour l’embarquement
- Attendez l’autobus en vous assurant d’être bien visible.
- Signalez à la personne conductrice que vous voulez monter à bord.
- Attendez que la rampe d’accès soit complètement déployée avant d’embarquer.
- En cas de doute, visionnez cette vidéo qui explique comment utiliser un autobus accessible.
À bord de l’autobus
- Payez votre passage avec votre carte OPUS. Consultez les titres et tarifs.
- Prenez place dans l’espace réservé aux aides à la mobilité. Adossez votre appareil au coussin de retenue de manière à regarder vers l’arrière de l’autobus.
- Enclenchez les freins et le système antibascule de votre aide à la mobilité (nous vous suggérons également d’attacher la sangle).
- Si vous n’utilisez pas d’aide à la mobilité, mais que vous avez des besoins particuliers (femme enceinte, personne âgée, etc.), les sièges identifiés vous sont réservés en priorité. N’hésitez pas à demander à la personne qui occupe le siège de se lever.
Pour le débarquement
- Signalez votre intention de descendre en utilisant le bouton d’arrêt identifié par le pictogramme international d’accessibilité.
- Attendez que l’autobus soit complètement immobilisé et que les autres passager·ère·s soient sorti·e·s pour avancer jusqu’à la rampe.
- Attendez que la rampe soit complètement déployée avant de descendre. Évitez de descendre la rampe à reculons.
Des tutoriels pour vous guider
Consultez notre documentation pour connaître les étapes et les bonnes pratiques pour prendre l’autobus de manière sécuritaire au sein de notre réseau.
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