La méthode de réservation que vous pouvez utiliser pour le transport adapté varie selon votre type d’admission. Consultez la page Faire votre demande d’admission au transport adapté pour plus de détails.
Êtes-vous admissible à la réservation en ligne?
Les réservations en ligne sont possibles pour les déplacements occasionnels, si votre type d’admission est générale ou provisoire.
Connectez-vous à votre compte exo pour réserver en ligne.
Trois bonnes raisons de réserver en ligne pour vos déplacements occasionnels
Planifiez vos déplacements occasionnels aller-retour facilement, en tout temps et jusqu’à 14 jours à l’avance.
Consultez, modifiez et annulez vos déplacements à venir.
Gagnez du temps en évitant l’attente téléphonique.
D’autres façons de réserver
Vous voulez réserver des déplacements réguliers ou vous n’êtes pas admissible à la réservation en ligne? Il existe d’autres façons de réserver votre déplacement en transport adapté.
Informations requises pour réserver
Voici les éléments à fournir au moment de votre réservation:
- votre nom complet;
- le numéro de matricule inscrit sur votre carte (que vous recevrez avec votre lettre d’acceptation);
- la date de votre déplacement;
- le type de déplacement souhaité (régulier ou occasionnel);
- l’adresse exacte de départ et d’arrivée;
- l’heure d’arrivée et l’heure de retour souhaitées;
- une mention indiquant si vous êtes accompagné·e, si vous avez un chien guide ou d’assistance, ou si vous avez des outils d’aide à la mobilité.
Des tutoriels pour vous guider
Consultez nos vidéos pour vous familiariser avec le fonctionnement du transport adapté.
Créer son compte client et utiliser l’outil de réservation du transport adapté
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20 avril 2026
Réserver le transport adapté pour un déplacement occasionnel
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20 avril 2026
Consulter, modifier ou annuler un déplacement occasionnel en transport adapté
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20 avril 2026
Comment utiliser les trains accessibles de la ligne 15 – Mascouche?
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26 juin 2026
Les clés de l’accessibilité pour les passagers à mobilité réduite de la ligne Mascouche
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26 juin 2026
Des outils pour vous aider
Toute l’information à portée de main
Consultez notre dépliant pour des informations pratiques sur l’usage du service: tarifs, horaires, modes de paiement, etc.
Guide de réservation en ligne
Référez-vous à notre guide pour savoir comment utiliser l’outil de réservation en ligne pour le transport adapté.