La carte d'accompagnement

La carte d’accompagnement permet aux personnes présentant des limitations fonctionnelles de justifier le besoin d’un accompagnateur pour utiliser le réseau régulier d’exo. Dans un tel cas, l’accompagnateur bénéficie d’un droit de passage gratuit sur présentation de la carte d’accompagnement.

• Elle permet à l’accompagnateur d’utiliser les transports collectifs gratuitement.
• Elle est émise à certaines conditions (voir la section des conditions).
• Elle s’adresse essentiellement aux personnes qui ne répondent pas aux critères d’admissibilité au transport adapté d’exo, mais qui ont tout de même besoin d’aide pour utiliser le réseau de transport régulier.

1. Complétez et imprimez le formulaire prévu à cet effet.
2. Faites attester les limitations et le besoin d’être accompagné par une personne autorisée.
   Une section du formulaire doit être complétée par un professionnel de la santé autorisé*: audiologiste, éducateur spécialisé ou technicien en éducation spécialisée, ergothérapeute, inhalothérapeute, médecin généraliste, médecin spécialiste, neuropsychologue, optométriste, orthophoniste, physiothérapeute ou technologue en physiothérapie, psychoéducateur, psychologue, spécialiste en réadaptation en déficience visuelle, en orientation ou en mobilité, travailleur social ou technicien en travail social.
   * Le cas échéant, les frais d’attestation sont à la charge du demandeur.
3. Envoyez le formulaire dûment rempli à la réception d'exo, soit par la poste, soit en personne, à l'adresse suivante :
   
   1001 Boulevard Robert-Bourassa, Bureau 2600
   Montréal, Québec, H3B 4L4
   Veuillez noter que les heures d'ouverture sont de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h30.
4. La demande sera évaluée. Vous recevrez une lettre indiquant les prochaines étapes à suivre (le traitement de votre demande peut prendre jusqu’à huit semaines).
5. Si votre demande est approuvée, vous devez vous rendre dans un des points de service pour la prise de photo et l’émission de votre carte OPUS. Vous devrez:
   • fournir la lettre de confirmation
   • montrer une pièce d'identité valide
   • payer les frais d'émission de la carte OPUS avec photo.

Si vous n’êtes pas admissible au transport adapté de votre organisme de transport, vous pouvez demander la carte OPUS vous donnant droit à un accompagnateur gratuit sur le réseau régulier à condition de:

• résider sur le territoire de l’ARTM (zones A, B et C) ou dans les municipalités hors territoire qui ont conclu une entente avec l’ARTM dans le but d’offrir un service de transport collectif à leurs citoyens (zone D): Liste des municipalités par zone - Réseau régulier
• Le demandeur doit être âgé d'au moins 6 ans
• présenter une ou plusieurs incapacités significatives et persistantes parmi les suivantes:
  • auditive
  • cognitive ou physique
  • difficultés sévères d'apprentissage
  • intellectuelle ou TSA
  • motrice ou organique
  • trouble de la parole/du langage
  • visuelle
• rencontrer un ou plusieurs obstacles justifiant un besoin d’accompagnement lors de déplacements sur le réseau régulier, à savoir:
  • une difficulté à se déplacer de manière autonome
  • une difficulté à s’orienter dans le temps et l’espace
  • une difficulté à communiquer de façon verbale ou gestuelle de manière à comprendre ou à être compris
  • une difficulté à assurer sa propre sécurité
  • une difficulté à maîtriser des comportements qui peuvent être préjudiciables à sa sécurité ou à celles d’autres usagers.

Si vous êtes un usager du transport adapté d’exo, vous pouvez utiliser votre carte d'admissibilité au transport adapté pour avoir droit à un accompagnateur dans le réseau régulier (hors transport adapté).

• La carte d’admissibilité au transport adapté n’est pas un titre de transport: l’usager doit s’assurer d’être en possession d’un titre de transport valide lors de ses déplacements.