Avis à la clientèle

Planifiez vos prochains déplacements en consultant les avis à la clientèle pour les services de train, d'autobus et les points de services.

Filtrer les avis par catégorie :

 

  1. Dès le 13 août 2025



    Gare Vendôme: réfection du quai nord dès le 13 août 2025

    Afin d’offrir un parcours plus optimal à ses usagers, exo procède à la reconstruction du quai nord et à l’installation d’un lien quai-train accessible à la gare Vendôme. La première phase des travaux occupe actuellement une portion du quai de la voie 3. À compter du 13 août, les travaux se déplaceront sur l’autre moitié du quai. Des détours pour les piétons seront en place jusqu’à la fin de l’année 2025. Le service de train sera maintenu en tout temps durant les travaux. 

    Comment accéder à la voie 3 

    • Les deux escaliers d’accès à la voie 3 à partir du tunnel ouest seront fermés. Les usagers devront obligatoirement accéder à la voie 3 par le tunnel est (côté billetterie métropolitaine). 

    Comment débarquer sur la voie 3  

    • La voie 3 sera partiellement inaccessible durant les travaux, le débarquement se fera uniquement à partir des cinq premières voitures de train 

    Fermetures ponctuelles des voies 2 et 3 

    • Voie 2 : entre 9h30 et 15h. 
    • Voie 3 : entre 8h30 et 16h30. 

    Veuillez porter une attention particulière aux écrans numériques afin de vous diriger vers le bon quai d’embarquement. 

    Merci de votre compréhension 

  2. Dès le 23 juin 2025



    Couronne nord: changements à venir dès le 23 juin 2025

    Des ajustements d’horaires et de services entreront en vigueur le 23 juin 2025. Nous vous invitons à en prendre connaissance afin de bien planifier vos déplacements.  

     

    Secteur L’Assomption 

    • Lignes 1, 8, 11, 400: horaire modifié + réduction du service pendant la période estivale  
    • Ligne 9: horaire modifié  
    • Ligne 14: horaire modifié + réduction du service pendant la période estivale  
    • Lignes 100, 200: réduction du service pendant la période estivale 

     

    Secteur Laurentides 

    Des nouveaux parcours remplaceront le service actuel à Saint-Jérôme, Saint-Canut et Mirabel-en-haut, remplaçant plusieurs lignes existantes. 

    Changements de service : 

    • Lignes 8, 88: réduction du service pendant la période estivale 
    • Ligne 9: devient la ligne 709 
    • Ligne 17: trajet modifié pendant la période estivale. Passage par les rues Roland-Durand et Poplar au lieu de la rue Northcote  

      Retraits définitifs : 

      • Lignes 100 et T100 
      • Lignes 101 et T101 
      • Lignes 102 et T102 
      • Lignes 103 et T103 
      • Ligne T104 
      • Ligne 105 
      • Ligne T106 
      • Ligne 107 
      • Ligne T108 
      • Ligne T109 
      • Ligne T110 

      Service de transport à la demande à Boisbriand 

      Ajout de l’arrêt Montée Sanche / de la Promenade, dans les deux directions (ALLO TRAM: 83817 et 83440). 

      Secteur Terrebonne-Mascouche 

      • Lignes 11C, 22, 24C, 27: aucun service pendant la période estivale 
      • Lignes 18, 41, 140: horaire modifié 
      • Lignes 19, 30: réduction du service pendant la période estivale 

      À retenir 

      • Jours fériés du 24 juin (Fête nationale du Québec) et du 1er juillet (Fête du Canada): le service sera offert selon l’horaire du samedi. 

      Consultez les nouveaux horaires dès maintenant. 

       

      Merci de voyager avec exo! 

    • Dès le 23 juin 2025



      Couronne sud : changements d’horaires en vigueur dès le 23 juin 2025

      Des ajustements d’horaires et de services entreront en vigueur le 23 juin 2025. Nous vous invitons à en prendre connaissance afin de bien planifier vos déplacements.  

       

      Secteur Chambly - Richelieu – Carignan 

      • Ligne 108: ajout de voyages en heures de pointe 
      • Lignes 481, 681, 685: réduction du service pendant la période estivale 

      Secteur La Presqu’Île 

        • Lignes 7, 10, 15: réduction du service pendant la période estivale
        • Ligne 21: trajet modifié. Détour par la rue Main à Hudson 
        • Lignes 31, 33, 35, 45: horaire modifié 
        • Ligne 91: aucun service pendant la période estivale 
        • Ligne 335: trajet modifié 

        Secteur Sainte-Julie 

        • Lignes 3, 5, 330: horaire modifié 
        • Ligne 30: aucun service pendant la période estivale 
        • Ligne 325: ajout de deux départs en direction de Longueuil en heure de pointe du matin 
        • Ligne 350: ajout de service pendant la période estivale 
        • Ligne 600: réduction du service pendant la période estivale 

        Secteur Sorel-Varennes 

        • Ligne 710: aucun service pendant la période estivale 
        • Ligne 720: réduction de service pendant la période estivale 
        • Ligne 723: 
          • Horaire modifié 
          • Ajout de l’arrêt IREQ (Centre Varennes) (ALLÔ TRAM 70009)  
        • Ligne 731: horaire modifié 

         

        Secteur Sud-Ouest 

        • Ligne T25: trajet modifié 
        • Ligne 28 
          • Réduction du service pendant la période estivale 
          • Embarquement au quai 14 du terminus Centre-Ville 
          • Ajout de l’arrêt Léonie-Paradis pour les voyages qui desservent Beauharnois 
        • Ligne 90: aucun service pendant la période estivale 
        • Ligne 98: horaire modifié 
        • Ligne 111 
          • Réduction du service pendant la période estivale 
          • Embarquement au quai 14 du terminus Centre-Ville 

        Secteur Vallée-du-Richelieu 

        • Ligne 200: réduction du service pendant la période estivale 
        • Ligne 300: aucun service pendant la période estivale 

         

        Service de transport à la demande Beloeil – Mc-Masterville 

        Ajout de l’arrêt Serge-Pépin / devant le civique #400 (ALLÔ TRAM 73106) 

         

        À retenir

        • Jours fériés du 24 juin (Fête nationale du Québec) et du 1er juillet (Fête du Canada): le service sera offert selon l’horaire du samedi. 
        • Fermeture du REM (5 juillet au 17 août): le service d’autobus a été ajusté pour répondre aux besoins des usagers pendant cette période. 

        Consultez les nouveaux horaires dès maintenant. 

        Merci de voyager avec exo! 

      • Dès le 1er juillet 2025



        Terminus Terrebonne: travaux dans la boucle d’autobus à partir du 1er juillet 2025

        Des travaux de réfection auront lieu dans la boucle d’autobus du terminus Terrebonne à compter du 1er juillet, pour une durée de 3 semaines.  

        Pendant cette période, un terminus temporaire sera aménagé dans le stationnement incitatif pour assurer les départs et les arrivées des autobus. 

        Veuillez noter que certains espaces de stationnement seront alors inaccessibles. 

        Terminus temporaire – Accès et quais 

        Les quais seront déplacés dans le terminus temporaire situé dans le stationnement incitatif : 

        • Un corridor de sécurité sera mis en place pour y accéder. 
        • Le numéro du quai temporaire correspondra à celui habituellement associé à votre ligne. 

        Stationnement – Réduction de l’espace disponible 

        L’espace de stationnement sera partiellement réduit durant les travaux. 

        Nous vous invitons à planifier vos déplacements en conséquence. 

        Achat de titres - Machines hors service 

        Les machines distributrices de titres seront inaccessibles pendant la période des travaux.  

        Les titres pourront être achetés au comptoir du point de vente et service du terminus, selon les heures d’ouverture habituelles.  

         

        Merci de votre compréhension. 

      • Du 5 juillet au 17 août 2025



        Couronne sud: fermeture du REM du 5 juillet au 17 août 2025

        Le REM sera fermé du 5 juillet au 17 août inclusivement. Le service de navette du REM sera maintenu pour se rendre au Centre-Ville.  

        Autres options de déplacement vers le Centre-Ville de Montréal 

        Si vous souhaitez vous déplacer autrement, il est possible d’emprunter les services d’autobus exo suivants: 

         

        Secteur Chambly-Richelieu-Carignan 

        Secteur Richelain/Roussillon 

        Secteur Sainte-Julie 

        Secteur Vallée-du-Richelieu 

         

        Nous vous invitons à utiliser l’appli Chrono pour planifier vos déplacements en conséquence. 

        Pour obtenir des renseignements sur le REM, veuillez consulter leur page dédiée à la fermeture.  

        Des nouveaux horaires entrent en vigueur le 23 juin et le 1er juillet. Nous vous invitons à consulter les horaires en dès maintenant! 

        Merci de votre compréhension. 

      • Dès le 1er juillet 2025



        Secteur Richelain/Roussillon : modifications d’horaires à compter du 1er juillet 2025

        Des ajustements d’horaires et de services entreront en vigueur le 1er juillet 2025. Nous vous invitons à en prendre connaissance afin de bien planifier vos déplacements. 

        Réduction de service durant la période estivale :  

        Changement de véhicules 

        Les autobus qui circulent actuellement seront remplacés par d’autres véhicules. Ce changement impliquera une harmonisation des équipements à bord des autobus concernés.

         

        N’oubliez pas : un titre de transport valide est requis en tout temps pour accéder aux services d’exo. 

         

        Information en temps réel 

        Le service en temps réel dans l’application Chrono pourrait être temporairement indisponible pour certaines lignes. Nous vous recommandons de consulter les horaires sur notre site web pour obtenir l’information la plus à jour. 

         

        À retenir 

        • Jour férié du 24 juin (Fête nationale du Québec): le service sera offert selon l’horaire du samedi. 
        • Jour férié du 1er juillet (Fête du Canada): le service sera offert selon le nouvel horaire du samedi. 
        • Fermeture du REM (5 juillet au 17 août): le service d’autobus a été ajusté pour répondre aux besoins des usagers pendant cette période. 

        Consultez les nouveaux horaires dès maintenant. 

        Merci de voyager avec exo! 

      • En vigueur



        Service d’autobus: changement de véhicules sur le réseau

        Certains autobus qui circulent actuellement dans les secteurs suivants seront remplacés par d’autres véhicules: 

        • Secteur Vallée-du-Richelieu 
        • Secteur Sainte-Julie 
        • Secteur Sud-Ouest
        • Secteur Le Richelain/Roussillon 
        • Secteur Laurentides 

        Ce changement impliquera une harmonisation des équipements à bord des autobus concernés. 

        Notez qu’un titre valide est nécessaire en tout temps. 

         

        Le service en temps réel de votre ligne sur l’application Chrono pourrait aussi être temporairement interrompu. Nous vous invitons à vous fier aux horaires sur notre site internet.  

         

        Merci de voyager avec exo! 

      • Dès le 23 juin 2025



        Secteur Laurentides: changements de lignes et de trajet dès le 23 juin 2025

        À partir du 23 juin 2025, un nouveau réseau d'autobus et de taxi collectif sera mis en place dans le secteur Laurentides, plus précisément à Saint-Jérôme et dans les quartiers Saint-Canut et Mirabel-en-haut. Ce changement fait partie de la refonte du réseau d'autobus qu'exo a entamée en 2019, afin d'harmoniser les services sur son territoire. 

        Nouveaux trajets et nouvelles lignes 

        Ce réseau d’autobus a été repensé pour offrir plus de flexibilité et mieux répondre aux besoins de la clientèle. De nouvelles options de déplacements seront disponibles sur une plus grande étendue du territoire exo 

        Familiarisez-vous dès maintenant avec les nouveaux numéros de lignes et leurs trajets. 

        Chaque catégorie de ligne présente un type de service offert sur notre réseau:  

        Type 

         

        Numéros 

         

        Service offert 

        Local 

         

        Lignes 20 à 299 

         

        • Lignes circulant principalement à l’intérieur du secteur  
        • Correspondances vers certaines gares de train. 

        Sur réservation 

         

        Lignes 300 à 399 

         

        • Lignes accessibles uniquement sur réservation 

        Express 

         

        Lignes 400 à 599 

         

        • À destination d’un terminus, d’une gare ou d'un métro 
        • Lignes circulant principalement en heures de pointe. 

        Régional 

         

        Lignes 600 à 799 

         

        • Lignes reliant plusieurs municipalités 

        À retenir 

        • Service: Ces nouveaux parcours remplaceront le service actuel à Saint-Jérôme, Saint-Canut et Mirabel-en-haut. 
        • Titres de transport: les titres ne changeront pas et le titre bus dans les zones A, B, C restera gratuit pour les résidents de 65 ans et plus de la Ville de Saint-Jérôme. 
        • Service en temps réel: vous pourrez ajouter les nouvelles lignes à vos favoris dans l’application Chrono dès le 23 juin. 
        • Jour férié du 24 juin (Fête Nationale): le service sera offert selon l’horaire du samedi de votre nouvelle ligne. 

         

        Merci de voyager avec exo! 

      • Dès le 7 avril 2025



        Terminus Sorel : entraves au stationnement

        Dans le cadre du projet d’électrification du garage exo situé au terminus Sorel, des travaux auront lieu sur le site jusqu’au printemps 2026.  

        Quelques espaces de stationnement sont présentement occupés par les roulottes de chantier. 

        À partir du 7 avril, des places supplémentaires seront indisponibles pour permettre l’aménagement des futures installations.  

        L’horaire de la ligne 700 reste en vigueur.

            

        Merci de votre compréhension.

      • Dès le 31 mars 2025



        Gare Vendôme: fermeture régulière des voies 2 et 3 dès le 31 mars

        Les voies 2 et 3 seront fréquemment inaccessibles en dehors des heures de pointe, dans le cadre de travaux de réfection à la gare Vendôme et ce jusqu’à cet été. 

        Cela occasionnera plusieurs changements de quais d’embarquement pour les lignes 11 Vaudreuil/Hudson, 12 Saint-Jérôme et 14 Candiac. Les trains circuleront selon leur horaire régulier. 

         

        Heures de fermeture des voies: 

        • Voie 2 fermée de 9 h 30 à 15 h 
        • Voie 3 fermée de 8 h 30 à 16 h 30 

         

        Veuillez consulter les écrans numériques à la gare qui vous guideront vers les bons quais d’embarquement 

        Merci de votre compréhension.