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Avis à la clientèle

Planifiez vos prochains déplacements en consultant les avis à la clientèle pour les services de train, d'autobus et les points de services.

Filtrer les avis par catégorie :

 

  1. Dès le 21 janvier 2019



    Le Richelain : Modifications à l'horaire de la ligne 11

    Veuillez prendre note que deux ajouts viendront bonifier l'horaire de la ligne 11 à compter du lundi, 21 janvier 2019. Pour profiter de ce service sur réservation, veuillez téléphoner au 450 444-2000 au moins une heure à l'avance

    Afin de consulter les horaires de ces deux nouveaux voyages, cliquez ici

    Ces modifications ont pour but d'accommoder les citoyens et les étudiants de Saint-Philippe en dehors des heures de pointe. 

      

    Merci de voyager avec exo

  2. Dès le 1er janvier



    Modifications aux horaires d'autobus dès le mois de janvier 2019

    Veuillez prendre note que des changements d'horaires entreront en vigueur dès le début du mois de janvier. Afin de savoir si votre secteur d'autobus est touché, consultez les liens suivants : 

     

    Dès le 1er janvier 2019

    Chambly-Richelieu-Carignan, cliquez ici

    Le Richelain, cliquez ici


    Dès le 13 janvier 2019

    *Terrebonne-Mascouche, cliquez ici

    *Laurentides, cliquez ici

    *L'Assomption, cliquez ici


    Dès le 14 janvier 2019

    Sainte-Julie, cliquez ici

    *Sud-Ouest, cliquez ici

    *Haut-Saint-Laurent, cliquez ici

    Roussillon, cliquez ici

    La Presqu'Île, cliquez ici

     

    *Ces liens vous redirigeront vers la page d'accueil du secteur. Vous devrez sélectionner votre ligne d'autobus et télécharger la grille horaire afin de consulter les changements.

      

    Veuillez noter que les secteurs de Sorel-Varennes et de Vallée du Richelieu ne sont pas touchés par ces changements. 

     

    Merci de voyager avec exo!

  3. Dès maintenant



    Terrebonne-Mascouche : Nouvelle convention signée par les chauffeurs d’autobus du secteur

    Nous désirons vous informer qu’une entente a été conclue entre notre transporteur et ses chauffeurs. Par conséquent, tout risque de perturbation est dorénavant écarté.

     

    Nous tenons à vous remercier de votre compréhension durant les dernières semaines.

     

    Merci de voyager avec exo !

  4. À compter du 14 janvier 2019



    Haut-Saint-Laurent : La ligne 1 devient la ligne 111

    Afin d’harmoniser son service d’autobus, exo change le numéro de la ligne 1 du secteur Haut-Saint-Laurent pour le numéro 111. Ce changement sera en vigueur à compter du 14 janvier 2019.

     

    En plus du changement de numéro de cette ligne d’autobus, des changements d’horaires entreront en vigueur à cette date. Pour consulter les changements d’horaires, cliquez ici.

     

    Merci de voyager avec exo !

  5. Dès le 20 décembre



    Sud-Ouest : Service en relâche pour la période des Fêtes

    Veuillez prendre note que la ligne 90 d'exo Sud-Ouest sera en relâche à compter du jeudi, 20 décembre 2018. Le service reprendra selon l'horaire régulier le lundi, 21 janvier 2019.

    Merci de votre compréhension. 

  6. Dès maintenant



    Chambly-Richelieu-Carignan : Réservation obligatoire pour les taxibus T1, T2, T3, T4, T5 et T8

    Veuillez prendre note que la réservation est obligatoire pour la clientèle qui souhaite utiliser les taxibus T1, T2, T3, T4, T5 et T8. Cette modification aux procédures d’utilisation, en vigueur depuis le mois d'août, a pour but d’optimiser les déplacements et d’offrir une meilleure adhésion à l’horaire.

    Afin de réserver votre déplacement, veuillez téléphoner au 514 927-3223 au moins une heure à l'avance. 

    Prenez note que les circuits T6, T7 et T9 ne nécessitent pas de réservation.

      

    Merci de votre compréhension.

  7. Dès maintenant



    La Presqu'Île : Maintien de la navette Dumberry

    Le Ministère des Transports du Québec (MTQ) nous confirme le maintien du service de navette desservant l’arrêt Cité-des-Jeunes (Cage aux Sports) jusqu'au Chemin Dumberry, en direction John-Abbott / Pointe-Claire. Ce service restera officiellement en opération jusqu'à la fin 2019. 

    La navette est en opération du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Pour le temps des Fêtes: la navette ne sera pas en service les 25 et 26 décembre 2018, ainsi que les 1er et 2 janvier 2019. Lors de ces journées, l'horaire du dimanche sera en vigueur sur le réseau d'exo La Presqu'Île.

     

    Pour consulter l'horaire, cliquez ici

      

    Prenez note que les arrêts en direction du chemin des Chenaux, du côté de l'A-40, sont supprimés. Veuillez utiliser les arrêts en direction de l'avenue Saint-Charles situés de l'autre côté de la rue.

    Le parcours de la ligne 7 en direction de la gare Vaudreuil n’est pas touché par cette fermeture.

     

    exo vous remercie de votre collaboration.

  8. Depuis le 25 juin 2018



    Modifications aux horaires en raison des travaux de construction du REM

    À compter du 25 juin 2018, en raison de travaux de construction du Réseau express métropolitain (REM), les trains des lignes exo 6 Deux-Montagnes et exo 5 Mascouche devront circuler principalement sur une seule voie ferrée, ce qui modifiera les horaires comme suit :

      


      

    LIGNE exo 6 DEUX-MONTAGNES :

    ANNULATIONS

    • Train 914 > quittant la gare Roxboro-Pierrefonds à 8 h 35 en direction de la gare Centrale
    • Train 902 > quittant la gare Bois-Franc à 9 h en direction de la gare Centrale
    • Train 915 > quittant la gare Centrale à 16 h 05 en direction de la gare Roxboro-Pierrefonds
    • Train 952 > quittant la gare Deux-Montagnes à 17 h 20 en direction de la gare Centrale

     

    MODIFICATIONS À L’HORAIRE

    • 23 départs seront modifiés dans les deux directions.

     

    Pour consulter le nouvel horaire en vigueur : rtm.quebec/deux-montagnes

     


      

    LIGNE exo 5 MASCOUCHE :

    MODIFICATIONS À L’HORAIRE

    • 3 départs seront modifiés dans les deux directions.

     

    Pour consulter le nouvel horaire en vigueur : rtm.quebec/mascouche

     


      

    Depuis le 27 avril, le service de trains du vendredi soir et de la fin de semaine a été retiré sur la ligne exo6 Deux-Montagnes ainsi que deux départs le vendredi soir sur la ligne exo 5 Mascouche en raison de la première phase des travaux de construction du REM.

     

    Pour trouver un nouvel itinéraire à l’aide du planificateur de trajet ou pour prendre connaissance des services de transport alternatifs en place : rtm.quebec/rem

     

    Merci de votre collaboration.

     

    Pour tout savoir sur les travaux : rem.info / 1 833 REM-INFO

  9. Dès le 1er janvier 2019



    exo Sud-Ouest : Fin de service sur les lignes 97 et 99

    Nous avons été informés que les villes de Salaberry-de-Valleyfield, Les Coteaux, Coteau-du-Lac, et Saint-Zotique se retirent, à compter du 1er janvier 2019, de l’entente de service les liant à l’Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM).


    En raison de cette décision hors de notre contrôle, exo est contraint d’abolir le service des lignes 97 et 99 du secteur Sud-Ouest à compter du 1er janvier 2019. À partir de cette date, le service d’autobus sera sous la responsabilité des villes concernées.

    Les lignes 1 et 28B du secteur Sud-Ouest demeurent en opération sans changements.

     

    Pour toute question ou commentaire, communiquez avec les villes :

    Salaberry-de-Valleyfield : 450 370-4300
    Coteau-du-Lac : 450 763-5822
    Les Coteaux : 450 267-3531
    Saint-Zotique : 450 267-9335

     
    Merci de votre compréhension.

  10. Jusqu'au 31 juin 2019



    Maintien des tarifs jusqu'en juillet 2019

    L’Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM), responsable de la tarification du transport en commun dans la grande région métropolitaine, nous informe du maintien de la tarification en vigueur jusqu’au 1er juillet 2019.

    Pour consulter la grille tarifaire, visitez le artm.quebec/tarification.

    Merci de voyager avec exo !

  11. Dès maintenant



    Laurentides : Modification à l'horaire de la ligne 52

    Veuillez prendre note que le départ du voyage 25 de la ligne 52 sera effectué à 20:20, soit 5 minutes plus tard que ce qui est inscrit à l'horaire. Cette modification a pour but de faciliter les correspondances avec les autres lignes à la gare de Sainte-Thérèse et est effective à compter du 18 janvier 2019. 

      

    Merci de voyager avec exo

  12. à compter du 28 janvier 2019



    Vallée du Richelieu : Arrêt route 116 / rue du Ruisseau supprimé.

    Prenez note qu’à compter du 28 janvier 2019, l’arrêt route 116 / rue du Ruisseau en direction du terminus Longueuil sera définitivement supprimé.

     
    Pour des raisons de sécurité, l’abribus manquant ne sera pas remplacé et l’arrêt ne sera plus desservi. Prenez note que l’arrêt route 116 / rue du Ruisseau en direction de Saint-Hyacinthe sera desservi normalement.

     
    Nous invitons la clientèle à utiliser l’arrêt route 116 / rue Saint-Simon.

     
    exo vous remercie de votre collaboration.

  13. Dès le 13 janvier 2019



    Laurentides : Arrêt supprimé pour la ligne 101

    En raison d'une modification de son trajet, de la ligne 101 ne sera plus en mesure de desservir l'arrêt suivant, et ce, à compter du 13 janvier 2019 :

    Arrêt supprimé Allô-TRAM
    Rue Raoul-Jobin / rue André-Prévost 80810

    Les usagers sont invités à se diriger à l'arrêt suivant :

    Arrêt Allô-TRAM
    Rue André-Prévost / rue Wilfrid-Pelletier 80811

     

    exo vous remercie de votre compréhension. 

  14. Dès le 22 décembre 2018



    Laurentides : Arrêt déplacé pour la ligne 11

    L'arrêt de débarquement situé sur le boulevard Curé-Labelle au coin de l'Avenue Yvon-Berger (allô-TRAM #82616), sera déplacé à partir du 22 décembre 2018, en raison d'une légère modification de trajet facilitant les manoeuvres des chauffeurs. L'arrêt sera déplacé directement sur l'Avenue Yvon-Berger, adjacent à la caserne de pompier.

     

    exo vous remercie de votre compréhension.

  15. Dès le 17 janvier 2018



    Gare Vendôme: Travaux d'aménagement causant le raccourcissement du quai

    À partir du 17 janvier 2018, le quai de la gare Vendôme sera raccourci afin de permettre des travaux d'aménagement d’un nouvel édicule à la station de métro. De plus, un nouveau tunnel piétonnier reliant cet édicule à la gare de trains Vendôme, au complexe hospitalier du Centre universitaire de santé McGill (CUSM) et au boulevard De Maisonneuve Ouest sera aménagé.

      

    L’embarquement ainsi que le débarquement à la gare Vendôme se fera dans les 5 premières voitures de train, et ce, jusqu’à la fin des travaux en janvier 2019.

      

    Pour plus de détails sur la nature des travaux, nous vous invitons à cliquez ici

      

    Nous vous remercions de votre compréhension.

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