Avis à la clientèle

Planifiez vos prochains déplacements en consultant les avis à la clientèle pour les services de train, d'autobus et les points de services.

Filtrer les avis par catégorie :

 

  1. En vigueur



    Service d’autobus: changement de véhicules sur le réseau

    Certains autobus qui circulent actuellement dans les secteurs suivants seront remplacés par d’autres véhicules: 

    • Secteur Vallée-du-Richelieu 
    • Secteur Sainte-Julie 
    • Secteur Sud-Ouest
    • Secteur Le Richelain/Roussillon 
    • Secteur Laurentides 

    Ce changement impliquera une harmonisation des équipements à bord des autobus concernés. 

    Notez qu’un titre valide est nécessaire en tout temps. 

     

    Le service en temps réel de votre ligne sur l’application Chrono pourrait aussi être temporairement interrompu. Nous vous invitons à vous fier aux horaires sur notre site internet.  

     

    Merci de voyager avec exo! 

  2. Dès le 23 juin 2025



    Secteur Laurentides: changements de lignes et de trajet dès le 23 juin 2025

    À partir du 23 juin 2025, un nouveau réseau d'autobus et de taxi collectif sera mis en place dans le secteur Laurentides, plus précisément à Saint-Jérôme et dans les quartiers Saint-Canut et Mirabel-en-haut. Ce changement fait partie de la refonte du réseau d'autobus qu'exo a entamée en 2019, afin d'harmoniser les services sur son territoire. 

    Nouveaux trajets et nouvelles lignes 

    Ce réseau d’autobus a été repensé pour offrir plus de flexibilité et mieux répondre aux besoins de la clientèle. De nouvelles options de déplacements seront disponibles sur une plus grande étendue du territoire exo 

    Familiarisez-vous dès maintenant avec les nouveaux numéros de lignes et leurs trajets. 

    Chaque catégorie de ligne présente un type de service offert sur notre réseau:  

    Type 

     

    Numéros 

     

    Service offert 

    Local 

     

    Lignes 20 à 299 

     

    • Lignes circulant principalement à l’intérieur du secteur  
    • Correspondances vers certaines gares de train. 

    Sur réservation 

     

    Lignes 300 à 399 

     

    • Lignes accessibles uniquement sur réservation 

    Express 

     

    Lignes 400 à 599 

     

    • À destination d’un terminus, d’une gare ou d'un métro 
    • Lignes circulant principalement en heures de pointe. 

    Régional 

     

    Lignes 600 à 799 

     

    • Lignes reliant plusieurs municipalités 

    À retenir 

    • Service: Ces nouveaux parcours remplaceront le service actuel à Saint-Jérôme, Saint-Canut et Mirabel-en-haut. 
    • Titres de transport: les titres ne changeront pas et le titre bus dans les zones A, B, C restera gratuit pour les résidents de 65 ans et plus de la Ville de Saint-Jérôme. 
    • Service en temps réel: vous pourrez ajouter les nouvelles lignes à vos favoris dans l’application Chrono dès le 23 juin. 
    • Jour férié du 24 juin (Fête Nationale): le service sera offert selon l’horaire du samedi de votre nouvelle ligne. 

     

    Merci de voyager avec exo! 

  3. Dès le 7 avril 2025



    Terminus Sorel : entraves au stationnement

    Dans le cadre du projet d’électrification du garage exo situé au terminus Sorel, des travaux auront lieu sur le site jusqu’au printemps 2026.  

    Quelques espaces de stationnement sont présentement occupés par les roulottes de chantier. 

    À partir du 7 avril, des places supplémentaires seront indisponibles pour permettre l’aménagement des futures installations.  

    L’horaire de la ligne 700 reste en vigueur.

        

    Merci de votre compréhension.

  4. Dès le 31 mars 2025



    Gare Vendôme: fermeture régulière des voies 2 et 3 dès le 31 mars

    Les voies 2 et 3 seront fréquemment inaccessibles en dehors des heures de pointe, dans le cadre de travaux de réfection à la gare Vendôme et ce jusqu’à cet été. 

    Cela occasionnera plusieurs changements de quais d’embarquement pour les lignes 11 Vaudreuil/Hudson, 12 Saint-Jérôme et 14 Candiac. Les trains circuleront selon leur horaire régulier. 

     

    Heures de fermeture des voies: 

    • Voie 2 fermée de 9 h 30 à 15 h 
    • Voie 3 fermée de 8 h 30 à 16 h 30 

     

    Veuillez consulter les écrans numériques à la gare qui vous guideront vers les bons quais d’embarquement 

    Merci de votre compréhension.