Avis à la clientèle
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Le 2 décembre 2023
Service ligne 152 : interruption du service le 2 décembre 2023
Des travaux de réfection municipaux se déroulent sur la rue Principale sud, à l’intersection de la rue Rodier à Delson. Exceptionnellement, le service entier de la ligne exo 152 sera interrompu le 2 décembre. Cette décision a été prise car la majorité des départs offerts pendant la journée sont touchés par l’enjeu de circulation causé par ces travaux.
Notez que le service de la ligne 152 reprendra le 3 décembre, selon son horaire.
Pour planifier vos déplacements en conséquence et rester à l’affût de l’état du service, nous vous invitons à utiliser l’application Chrono.
La Ville de Delson et exo collaborent dans le but de limiter les impacts de ces travaux pour les usagers qui se déplacent dans ce secteur.
Merci de votre compréhension.
Dès le 29 novembre 2023
Pont de l’Île-aux-Tourtes: ajouts de départs de train dès le 29 novembre 2023
Le ministère des Transports et de la Mobilité durable (MTMD) a procédé à une ouverture partielle du pont de l’Île-aux-Tourtes le lundi 27 novembre 2023. Trois voies restent ouvertes, dont deux dans le sens de l'achalandage à l'heure de pointe. Cela peut occasionner de possibles retards sur le service d’autobus du secteur exo La Presqu’Île.
Options de déplacements :
Le service de train de la ligne 11 Vaudreuil/Hudson sera bonifié pendant la durée de ces travaux. À partir du 29 novembre, les départs suivants seront ajoutés à l’horaire régulier:
Direction Lucien-L'Allier:
- Train 12 de 6h13, au départ de la gare Hudson
- Train 16 de 7h30, au départ de la gare Vaudreuil
Direction Hudson:
- Train 21 de 16h40 au départ de la gare Lucien-L'Allier
Il est possible de suivre l’état du service en temps réel à partir de l’application Chrono.
exo continuera, en collaboration avec le MTMD, à suivre l’état de son service d’autobus et pourrait proposer des ajustements, au besoin.
Merci de votre compréhension.
Les 2 et 3 décembre 2023
Gare Montréal-Ouest: travaux les 2 et 3 décembre 2023
Le CPKC (Canadian Pacific Kansas City) effectuera des travaux à la gare Montréal-Ouest les 2 et 3 décembre 2023, entraînant des retards pouvant atteindre jusqu’à 20 minutes sur la ligne exo11 – Vaudreuil/Hudson.
Direction Montréal
- Impact entre les gares Montréal-Ouest et Lucien-L’Allier
Direction Vaudreuil
- Impact entre les gares Lachine et Vaudreuil
Pendant la durée des travaux, l’embarquement à la gare Montréal-Ouest se fera au quai 3. Veuillez tout de même confirmer le quai indiqué sur les panneaux à messages variables de la gare, au cas où des ajustements seraient apportés.
Nous vous invitons à consulter l’application mobile Chrono afin de planifier vos déplacements selon l’état du service.
exo vous remercie de votre compréhension !
Temps des Fêtes
Horaire des Fêtes pour les trains et autobus
Du 24 décembre au 5 janvier inclusivement, des horaires spéciaux seront en application sur l’ensemble de notre réseau.
Pour prendre connaissance des différents horaires durant cette période, veuillez consulter les liens suivants :
Horaire du Transport à la demande
Nous vous rappelons qu’il est nécessaire de détenir un titre de transport valide pour toute la durée de votre trajet. Les enfants de 11 ans et moins voyagent gratuitement s’ils sont accompagnés d’une personne de 14 ans ou plus qui détient un titre de transport valide et qui assume la surveillance. Cette personne peut être accompagnée d'un maximum de 5 enfants. C’est une excellente occasion de monter à bord du train en famille pour le temps des Fêtes!
exo vous souhaite un joyeux temps des Fêtes !
Dès le 12 novembre 2023
Info mobilité REM: cases de stationnement disponibles au terminus Deux-Montagnes dès le 12 novembre
À compter du 12 novembre 2023, plus d’une centaine d’espaces de stationnement seront rendus disponibles pour la clientèle au terminus Deux-Montagnes. Cette démarche vient répondre à la demande élevée d’utilisation du stationnement.
Ainsi, une trentaine de cases seront libérées près de la boucle d’autobus, 30 seront accessibles près de la zone réservée au covoiturage, tandis que 70 cases de stationnement seront disponibles à proximité de l’aréna Olympia.
Merci de voyager avec exo!
Automne 2023
Remplacement d’abribus sur le réseau
Une soixantaine d’abribus en fin de vie seront remplacés d’ici la fin de l’année 2023 sur le réseau. Ce processus se fait en plusieurs étapes.
Si un abribus est retiré à votre arrêt, prenez note d’un délai possible entre le démantèlement et l’installation de la nouvelle infrastructure.
Tout abribus enlevé sera remplacé d’ici la fin de l’année.
Merci de voyager avec exo!
Dès le 13 novembre 2023
Ligne exo13 - Mont-Saint-Hilaire : changement d’horaire dès le 13 novembre 2023
L’horaire de train de la ligne exo13 - Mont-Saint-Hilaire sera légèrement modifié à compter du 13 novembre. Les changements feront varier l’horaire d’une à deux minutes à certaines gares, sur certains voyages, pouvant nécessiter des ajustements dans vos habitudes de déplacement.
Ces ajustements ont été effectués après une révision des temps de parcours dans le but d'améliorer la ponctualité de notre service pour vous offrir une expérience de déplacement prévisible et optimale. Ils s'inscrivent dans une série d'initiatives et en ce sens, d'autres ajustements pourraient survenir dans les mois à venir.
Nous invitons les usagers à prévoir leurs correspondances en consultant les horaires et les perturbations sur l’application mobile Chrono.
Consultez le nouvel horaire de la ligne exo13 - Mont-Saint-Hilaire.
Merci de voyager avec exo !
du 21 août au 15 décembre 2023
Gare Rosemère : travaux municipaux jusqu'au 15 décembre 2023
Des travaux de réfection à la gare Rosemère ont débuté le 21 août 2023. Ces travaux, effectués par la ville de Rosemère, se déclinent en deux phases. La première phase a lieu du 21 août au 6 octobre 2023. Celle-ci a entraîné la fermeture des escaliers situés près de du café de la gare. La clientèle a été invitée à emprunter les deux autres escaliers disponibles à partir du stationnement incitatif.
La deuxième phase des travaux se déroulera du 6 octobre au 15 décembre.
Phase 2:
La distributrice automatique de titres sera temporairement relocalisée à l’intérieur du bâtiment pendant la durée des travaux. La machine restera disponible à la clientèle qui désirera se procurer un titre.
Notez aussi que les portes d’entrée et sortie au bâtiment à partir du quai d’embarquement seront inaccessibles. Le bâtiment demeure accessible à partir des entrées qui donnent vers la zone débarcadère, du stationnement incitatif et du chemin de la Grande-Côte.
Merci de voyager avec exo!
Dès le 2 octobre
Terminus Mansfield : transfert des arrêts au terminus Centre-Ville dès le 2 octobre 2023
À compter du 2 octobre 2023, les départs et les arrivées des lignes desservies au terminus Mansfield seront relocalisés définitivement vers le terminus Centre-Ville. Ce terminus est situé dans l’édifice du 1000 de la Gauchetière. Cette transition affectera les emplacements des arrêts de départ et arrivée des lignes suivantes :
- Secteur exo Sud-Ouest : ligne 28
- Secteur exo Haut-Saint-Laurent : ligne 111
- Secteur exo Laurentides : lignes 404 et 498
Notez que l’horaire en vigueur de chaque ligne restera le même. Seuls les lieux de départ et d’arrivée seront modifiés à compter du 2 octobre.
Nous vous invitons à prendre connaissance des nouveaux arrêts d’embarquement, situés au centre-sud du terminus Centre-Ville. Les codes d’arrêts respectifs aux lignes restent les mêmes.
Ligne
Nouvel arrêt au terminus Centre-Ville
Exo Sud-Ouest 28
Porte 14
Exo Haut-Saint-Laurent 111
Porte 13
Exo Laurentides 404
Porte 16
Exo Laurentides 498
Porte 15
Ce changement offrira un meilleur accès au métro, ainsi qu’au réseau sous-terrain du centre-ville.
Merci de votre compréhension.
Dès le 25 septembre
Gare Sainte-Catherine : Construction d’un quai à usage restreint dès le 25 septembre
La construction d’un quai à usage restreint, à la gare Sainte-Catherine, débutera le 25 septembre. La durée de ces travaux est de 12 semaines.
Afin de renforcer la sécurité de l’aménagement de la gare pour ses usagers, ce quai pourra être utilisé seulement lorsqu’il sera spécifié par exo. Des panneaux signalétiques seront installés à chaque extrémité du quai de la gare à titre de rappel pour les usagers.
Les travaux n’auront aucun impact sur le service de train exo14 Candiac, ni sur le déplacement des usagers sur le quai principal.
Merci de voyager avec exo!
Dès le 1er novembre
Nouvelle initiative tarifaire pour le transport collectif à Saint-Jérôme
Une entente conclue entre l’Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM) et la ville de Saint-Jérôme entraînera les changements de modalités suivants à partir du 1er novembre 2022 :
- La gratuité générale des circuits locaux qui a été appliquée en octobre 2021 prendra fin le 31 octobre 2022. Veuillez noter qu’à partir du 1er novembre, les usagers devront posséder un titre valide en tout temps à bord.
- Une gratuité sera appliquée aux résidents âgés de 65 ans et plus. Pour se prévaloir de cette gratuité, les personnes admissibles doivent se présenter à la gare intermodale de Saint-Jérôme avec une pièce d’identité. Une carte OPUS avec photo est indispensable à l’ajout du titre gratuit. Si l’usager n’a pas de carte OPUS avec photo, il devra s’en procurer une au coût de 15$. Le titre gratuit donnera accès aux services d’autobus dans les zones A, B et C. À noter que cette gratuité sera valide jusqu’au 31 décembre 2023.
- La gratuité sur le territoire de Saint-Jérôme est maintenue pour les usagers du transport adapté.
Merci de voyager avec exo!
exo, Tous droits réservés. Le nom « exo » est une marque officielle déposée par le Réseau de transport métropolitain en vertu du sous-alinéa 9(1)(n)(iii) de la Loi sur les marques de commerce (L.R.C. (1985), ch. T-13).
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