Avis à la clientèle

Planifiez vos prochains déplacements en consultant les avis à la clientèle pour les services de train, d'autobus et les points de services.

Filtrer les avis par catégorie :

 

  1. Dès le 19 août 2024



    Couronne sud: changements à venir dès le 19 août prochain

    Prenez connaissance des changements d’horaires et de services qui entreront en vigueur le 19 août 2024.

     

    Secteur Haut-Saint-Laurent

    • Ligne 111 : reprise du service régulier et horaire

     

    Secteur La Presqu’Île

    • Lignes 7, 10 et 91 : reprise du service régulier
    • Ligne 15 : reprise du service régulier et horaire modifié
    • Ligne 21: horaire modifié

     

    Secteur Le Richelain/Roussillon

    • Ligne 140, 152, 550, 551 et 555 : reprise du service régulier
    • Lignes 450, 453, 457 et 459 : horaire modifié
    • Ligne 151 : ajout d’un voyage
    • Ligne 454 : horaire modifié
    • Ligne 554 : horaire modifié
    • Ligne 556 : reprise du service régulier et horaire modifié

     

    Secteur Sainte-Julie

    • Ligne 4 : horaire modifié
    • Ligne 30 : horaire modifié
    • Ligne 320 : reprise du service régulier
    • Ligne 325 : reprise du service régulier et horaire modifié
    • Ligne 350 : reprise du service régulier et horaire modifié

     

    Secteur Sorel-Varennes

    • Ligne 370 : ajout de 14 voyages, trajet et horaire modifiés
    • Ligne 710 et 720 : reprise du service régulier
    • Ligne 723 : ajout de 6 voyages
    • Lignes 730 et 733 : retrait définitif des lignes
    • Lignes 731 et 732 : horaire et trajet modifiés

     

    Secteur Sud-Ouest

    • Lignes 1, 31, 32 et 33 : horaire modifié
    • Ligne 28 : reprise du service régulier et retrait définitif d’un voyage
    • Ligne 90 : reprise du service régulier

     

    Secteur Vallée-du-Richelieu

    • Lignes 11, 12 et 22: retrait définitif des lignes
    • Ligne 30 : trajet et horaire modifiés
    • Ligne 200 : reprise du service régulier et horaire modifié
    • Ligne 201 : reprise du service régulier
    • Mont-Saint-Hilaire/Otterburn Park: mise en service du transport à la demande (TAD)

     

    Secteur Chambly-Richelieu-Carignan

    • Ligne 104, 107 et 105 : retrait définitif de 5 voyages et horaire modifié
    • Ligne 481 : reprise du service régulier, retrait définitif de 6 voyages et horaire modifié
    • Ligne 482 : horaire modifié
    • Ligne 483 : horaire modifié
    • Ligne 484 : horaire modifié
    • Ligne 485 : horaire modifié
    • Ligne 486 : horaire modifié
    • Ligne 487 : horaire modifié
    • Ligne 488 : horaire modifié
    • Ligne 681 : reprise du service régulier et horaire modifié
    • Ligne 685 : horaire modifié
    • Ligne 680 : retrait définitif de 2 voyages et horaire modifié

     

    Consultez les nouveaux horaires dès maintenant.

     

    Veuillez noter que le 2 septembre est un jour férié et que les autobus d’exo circuleront selon l’horaire du samedi.

     

    Merci de voyager avec exo !

  2. Dès le 19 août 2024



    Couronne nord: changements à venir dès le 19 août prochain

    Prenez connaissance des changements d’horaires et de services qui entreront en vigueur le 19 août 2024.

    Secteur L’Assomption

    • Ligne 1 : Reprise du service régulier
    • Ligne 2 : ajout d’un voyage
    • Ligne 5 : retrait définitif de 2 voyages
    • Ligne 8 : reprise du service régulier et trajet modifié
    • Ligne 11 :
      • Reprise du service régulier
      • Parcours inverser : l’arrêt sera dorénavant de l'autre côté de la rue pour les usagers situés au nord de la rivière L'Assomption
    • Ligne 14 : ajout d’un voyage
    • Ligne 200 : ajout de 12 voyages et horaire modifié
    • Ligne 400 : ajout de 8 voyages, horaire modifié et reprise du service régulier au Collège L’Assomption

     

    Secteur Laurentides

    • Ligne 8: reprise du service régulier et horaire modifié
    • Ligne 9 : reprise du service régulier et horaire modifié
    • Ligne 12 et 17 : horaire modifié
    • Ligne 22 : horaire modifié
    • Ligne 23: trajet modifié
    • Ligne 59 : horaire modifié
    • Lignes 88 : reprise du service régulier et horaire modifié
    • Ligne 744 : horaire modifié

     

    Secteur Terrebonne-Mascouche

    • Ligne 4 : ajout d’un voyage et horaire modifié
    • Ligne 11 : changement du modèle d’autobus de soir
    • Lignes 11c, 19, 22, 24c et 27 : reprise du service régulier
    • Lignes 14 et 17 : horaire modifié
    • Ligne 18 : horaire modifié
    • Ligne 30 : reprise du service régulier et ajout de 2 voyages
    • Ligne 41 : trajet modifié
    • Ligne 140 : horaire modifié

     

    Mesures d’atténuation du REM : ajout de voyages et horaires modifiés

    • Ligne 404 : ajout de voyages
    • Ligne 498 : ajout d’un voyage et horaire modifié
    • Ligne 499 : horaire modifié
    • Ligne 904 : horaire modifié

     

    Consultez les nouveaux horaires dès maintenant.

     

    Veuillez noter que le 2 septembre est un jour férié et que les autobus d’exo circuleront selon l’horaire du samedi.

     

    Merci de voyager avec exo !

  3. Dès le 19 août 2024



    Mont-Saint-Hilaire et Otterburn Park : Nouveau service de transport à la demande dès le 19 août 2024

    Afin d’offrir des trajets plus directs et plus fréquents, le service exo à la demande remplacera les lignes d'autobus 11, 12 et 22 à Mont-Saint-Hilaire et Otterburn Park le 19 août prochain.

     

    Ce qu’il faut savoir

    • Les lignes 11, 12 et 22 seront définitivement retirées.
    • La signalétique sera adaptée quelques jours avant le début du nouveau service.
    • Si un parcours peut être effectué par les lignes régulières 21, 23 ou 200, l'application exo à la demande vous y redirigera automatiquement.
    • Un titre de transport valide de la zone C est nécessaire pour effectuer le déplacement. 
    • Le paiement comptant (monnaie exacte) est accepté à bord. 

     

    Comment effectuer une réservation?

    Vous pouvez le faire de trois façons :

    • En téléchargeant l'application exo à la demande sur l'App Store ou Google Play.
    • En nous appelant au 1 833 allo exo (255-6396).
    • En ligne.

     

    Horaires de service :

    • Lundi au vendredi : 5 h 30 à 20 h 30
    • Samedi, dimanche et jours fériés : 8 h 00 à 18 h 45

     

    Découvrez exo à la demande dans votre municipalité !

     

    Merci de voyager avec exo !

  4. En vigueur



    Mesures d’atténuation du pont de l’Île-aux-Tourtes : aide-mémoire pour acheter votre titre de transport collectif en rabais

    Des travaux du ministère des Transports et de la Mobilité durable (MTMD) entraînent des entraves majeures sur le pont de l’Île-aux-Tourtes. Depuis le 27 mai 2024, la gestion dynamique de la circulation sur le pont a été réinstaurée. Deux voies sont disponibles dans le sens de l’achalandage aux périodes de pointe.

    Depuis le 3 juin, les usagers exo profitent d’un rabais à l’achat d’un titre 10 passages, Tous modes ABC.

    Où acheter le titre?

    Comment acheter le titre?

    • Avec une carte « OPUS dédiée Tous modes ABC ». La carte est disponible sur demande. Vous pouvez vous la procurer aux comptoirs des gares Vendôme, Vaudreuil et de toutes les stations de métro. Des frais peuvent s’appliquer.

    • Carte à puce occasionnelle jetable.

    Pour plus de détails sur les titres et tarifs en vigueur dans le cadre des mesures d’atténuation, visitez le site du ministère des Transports et de la Mobilité durable (MTMD).

    Merci de votre compréhension.

  5. Du 13 juin au 15 novembre 2024



    Travaux dans le stationnement incitatif de la gare Mascouche

    La Ville de Mascouche entreprendra des travaux au stationnement incitatif de la gare Mascouche du 13 juin au 15 novembre 2024. Pour la durée des travaux, 65 des 677 places de stationnement seront indisponibles. 

     

     

    Nous vous remercions de votre compréhension. 

  6. Dès le 1er juin 2024



    Bornes de recharges de véhicules électriques: nouvelle tarification dès le 1er juin 2024

    À partir du 1er juin 2024, le tarif des sessions d’utilisation des bornes électriques changera. La nouvelle tarification s’appliquera à toutes les bornes exploitées par exo 

     

    Nouveau tarif  

    Le tarif passera de 2,50$ par session à un tarif de 1$ par heure de connexion à la borne de recharge.  

    Notez que le service sera facturé tant et aussi longtemps que le véhicule sera branché à la borne de recharge.  

     

    Pour plus d’information, nous vous invitons à consulter la page du Circuit Électrique.  

     

    Merci de votre compréhension. 

  7. À partir du 1er avril 2024



    Fermeture temporaire de la gare Lucien-L'Allier 

    ENGLISH MESSAGE WILL FOLLOW 

    Dès le 1er avril 2024, la gare Lucien-L’Allier fermera ses portes temporairement pour des travaux d’envergure.  

     

    Informations importantes 

     

    Ligne 11 Vaudreuil/Hudson :  

    • Votre terminus temporaire : Gare Vendôme  
    • Votre option de transport : Les usagers pourront correspondre au métro Vendôme (ligne orange) pour poursuivre leur trajet.   
    • La durée des travaux : À compter de l’automne 2024, les trains de la ligne 11 Vaudreuil/Hudson retourneront à la gare Lucien-L’Allier.   

     

    Ligne 12 Saint-Jérôme :  

    • Vos terminus temporaires : Gare Parc et gare Montréal-Ouest   
    • Vos options de transport:
      • Les usagers pourront correspondre au métro Parc (ligne bleue) ou au métro De la Concorde (ligne orange) pour poursuivre leur trajet.   
      • Pour se rendre jusqu'à la Gare Vendôme, des correspondances avec la ligne 11 Vaudreuil/Hudson et/ou la ligne 14 Candiac sont aussi possibles à la Gare Montréal-Ouest.
    • La durée des travaux : À compter du printemps 2025, les trains de la ligne 12 Saint-Jérôme retourneront à la gare Lucien-L’Allier.  

     Ligne 14 Candiac :   

    • Votre terminus temporaire : Gare Vendôme   
    • Votre option de transport: Les usagers pourront correspondre au métro Vendôme (ligne orange) pour poursuivre leur trajet.  
    • La durée des travaux : À compter du printemps 2025, les trains de la ligne 14 Candiac retourneront à la gare Lucien-L’Allier.  

    Pour en savoir plus sur le projet

    Merci de votre compréhension 


     

    ENGLISH VERSION 

     

    Temporary closure of Lucien-L’Allier station  

     

    As of April 1, 2024, Lucien-L’Allier station will close temporarily for major renovations.  

     

    Important information  

    Line 11  Vaudreuil/Hudson:   

    • Your temporary terminal: Vendôme station  
    • Your transportation option: Users may transfer to Vendôme metro station (Orange Line) to continue their commute.  
    • Duration of work: Trains on Line 11 Vaudreuil/Hudson will return to Lucien-L’Allier station in fall 2024.   

     

    Line 12  Saint-Jérôme:   

    • Your temporary terminals: Parc and Montréal-Ouest stations 
    • Your transportation options:
      • Users may transfer to Parc métro station (Blue Line) or De la Concorde metro station (Orange Line) to continue their commute.  
      • To get to Vendôme train station, transfers to Line 11 Vaudreuil/Hudson and/or Line 14 Candiac are also available at Montréal-Ouest train station.
    • Duration of work: Trains on Line 12 Saint-Jérôme will return to Lucien-L’Allier station in spring 2025. 

     Line 14  Candiac:   

    • Your temporary terminal: Vendôme station   
    • Your transportation option: Users may transfer to Vendôme metro station (Orange Line) to continue their commute.  
    • Duration of work: Trains on Line 14 Candiac will return to Lucien-L’Allier station in spring 2025. 

     Learn more about the project

     Thank you for your understanding.