Avis à la clientèle

Planifiez vos prochains déplacements en consultant les avis à la clientèle pour les services de train, d'autobus et les points de services.

Filtrer les avis par catégorie :

 

  1. Dès le 6 janvier 2025



    Couronne nord: changements à venir dès le 6 janvier prochain

    Nous vous invitons à prendre connaissance des changements d’horaires et de services qui entreront en vigueur le 6 janvier 2025. 

     

    Secteur L’Assomption 

    • Ligne 1: déplacement de l'arrêt Dorval/Archambault à l'arrêt Dorval /des Loisirs (Allô TRAM 87700)
    • Ligne 2: horaire modifié 
    • Ligne 11: retrait des arrêts de le Paix/Gosselin et de la Paix/Dagenais.  
    • Ligne 100: ajout d’un voyage en direction de Montréal 
    • Ligne 400: ajout d’un voyage à partir du terminus Repentigny en direction de Montréal. 

    Secteur Laurentides 

    • Ligne 15: les départs de la gare Rosemère se feront au quai 3. 
    • Ligne 20: les départs de la gare Rosemère se feront au quai 2.  
    • Ligne 23: ajout d’un voyage à l’horaire de fin de semaine.  
    • Ligne 93:  
      • Ajout de 7 nouveaux arrêts sur la 43e avenue à Sainte-Marthe-sur-le-Lac.  
      • Changement du gabarit de véhicule. Certains voyages pourraient être effectués avec un plus gros véhicule 
    • Lignes 100: 
      • Horaire modifié 
      • Déplacement de l’arrêt Melançon/devant l’aréna Melançon de quelques mètres à côté 
    • Ligne 102: 
      • Horaire modifié 
      • Déplacement de l’arrêt Melançon/devant l’aréna Melançon de quelques mètres à côté 

    Secteur Terrebonne-Mascouche 

    • Ligne 9: changement d’arrêt de départ pour les voyages 14, 16 et 18. Les départs se feront à l’arrêt 38e avenue / Adolphe-Chapleau 
    • Ligne 11: changement du gabarit de véhicule. Le voyage 43 sera effectué avec un plus gros véhicule 
    • Ligne 18: changement du gabarit de véhicule. Certains voyages pourraient être effectués avec un plus gros véhicule 
    • Ligne 19:  
      • Direction terminus Montmorency: ajout de 2 voyages en heure de pointe du matin et retrait de 3 voyages en heure de pointe du soir 
      • Direction terminus Terrebonne: ajout de 3 voyages en heure de pointe du soir et retrait de 3 voyages en heure de pointe du matin 
    • Ligne 23: 
      • Horaire modifié 
      • Changement du gabarit de véhicule. Le voyage 43 sera effectué avec un plus gros véhicule. 
    • Ligne 24C:  
      • Retrait de 2 voyages 
      • Alternative déplacement: service de la ligne 18 
    • Ligne 30: bonification de la fréquence de passage entre le terminus Terrebonnet et la station Radisson pendant les heures de pointe. 
      • Direction station Radisson: ajout de 2 voyages en heure de pointe du matin 
      • Direction terminus Terrebonne: ajout de 2 voyages en heure de pointe du soir 

     

    Consultez les nouveaux horaires dès maintenant. 

     

    Merci de voyager avec exo! 

  2. Dès le 6 janvier 2025



    Couronne sud : changements d’horaires en vigueur le 6 janvier 2025

    Nous vous invitons à prendre connaissance des changements d’horaires et de services qui entreront en vigueur le 6 janvier 2025. 

     

    Secteur Chambly - Richelieu – Carignan 

    • Ligne 685: ajout d’un voyage en heure de pointe du matin 

    Secteur La Presqu’Île 

     

    Secteur Richelain/Roussillon 

    • Ligne 134:  
      • Horaire modifié 
      • Changement du gabarit de véhicule. Certains voyages pourraient être effectuées avec un véhicule plus petit. 

    • Ligne 555: changement du gabarit de véhicule. Certains voyages pourraient être effectués avec un plus gros véhicule 

    • Ligne 650: changement du gabarit de véhicule. Certains voyages pourraient être effectués avec un plus gros véhicule 

    Secteur Sainte-Julie 

    • Ligne 325: ajout de deux départs en direction de Longueuil en heure de pointe du matin 
    • Ligne 350: ajout d’un départ en direction de Sainte-Julie en heure de pointe du soir 

    Secteur Sorel-Varennes 

    • Ligne 700:  
      • Direction Sorel: ajout de l’arrêt Marie-Victorin / Saint-Eugène (Allô TRAM: 70016) 
      • Direction Longueuil: ajout de l’arrêt Marie-Victorin / Saint-Eugène (Allô TRAM: 70017) 

    • Ligne 701: 
      • Direction Contrecœur: ajout de l’arrêt Marie-Victorin / Saint-Eugène (Allô TRAM: 70016) 
      • Direction Longueuil: ajout de l’arrêt Marie-Victorin / Saint-Eugène (Allô TRAM: 70017) 

    • Ligne 707:  
      • Direction Contrecœur: ajout de l’arrêt des Patriotes/face au Maxi (Allô TRAM 70051) 
      • Direction Longueuil: ajout de l’arrêt des Patriotes/devant le Maxi (Allô TRAM 70050) 

    • Ligne 709:  
      • Horaire modifié 
      • Direction Contrecœur: ajout de l’arrêt des Patriotes/face au Maxi (Allô TRAM 70051) 
      • Direction Longueuil: ajout de l’arrêt des Patriotes/devant le Maxi (Allô TRAM 70050) 

     

    Secteur Sud-Ouest 

    • Ligne 20 : 
      • Direction Maple Grove: ajout de l’arrêt de Melocheville/ échangeur Melocheville (Allô TRAM 78320) 
      • Direction Melocheville: ajout de l’arrêt de Melocheville/ échangeur Melocheville (Allô TRAM 78348) 

     

    • Ligne 28:  
      • Ajout d’un départ en heure de pointe du matin 
      • Horaire modifié 

    • Ligne 32: ajout d’un départ à l’horaire du samedi 

    Secteur Vallée-du-Richelieu 

    • Ligne 200:  
      • Horaire modifié 
      • Direction Saint-Hyacinthe: ajout de 2 voyages 
      • Direction Longueuil: ajout de 2 voyages 

    • Ligne 300:  
      • Retrait définitif du service à Otterburn Park. Le début et la fin des voyages se feront à la gare Mont-Saint-Hilaire. Il reste toutefois possible de se déplacer en prenant les lignes 201 et le service exo à la demande.  
      • Horaire modifié 
      • Retrait de 5 voyages 
    • Ligne 520: ajout de l’arrêt Fer-à-Cheval/Nobel (Allô TRAM: 71001). 

     

    Consultez les nouveaux horaires dès maintenant. 

    Merci de voyager avec exo! 

  3. Dès le 21 décembre 2024



    Retour des trains à la gare Lucien L’Allier dès le 21 décembre 2024

    AN ENGLISH MESSAGE WILL FOLLOW

    Suite à des travaux de rénovation importants, la gare Lucien-L’Allier reprendra partiellement du service avec la réouverture des quais 1, 2 et 3 seulement. Les services des lignes exo 11 Vaudreuil/Hudson, 12 Saint-Jérôme et 14 Candiac pourront de nouveau s’y rendre, à l’exception de deux voyages de la ligne 12 Saint-Jérôme. 

    Informations importantes   

    Ligne 11 Vaudreuil/Hudson    

    Le service de trains reprendra à la gare Lucien-L’Allier dès le 21 décembre 2024.    

    Consultez les horaires de la ligne 11 Vaudreuil/Hudson.   

    Ligne 12 Saint-Jérôme   

    Le service de trains reprendra à la gare Lucien-L’Allier dès le 23 décembre 2024, à l’exception des trains 180 et 187, dont la reprise du service est toujours prévue en 2025. 

     

    • le train 180 de 7h30 maintiendra son trajet jusqu’à la gare Parc ; 
    • le train 187 de 17h35 maintiendra le début de son trajet à la gare Parc. 

     

    Vos options de transport 

    Vous pouvez continuer de correspondre au métro Parc (ligne bleue) ou au métro De la Concorde (ligne orange) pour poursuivre votre trajet. 

    Consultez les horaires de la ligne 12 Saint-Jérôme.

     

      Ligne 14 Candiac   

    Le service de trains  reprendra à la gare Lucien-L’Allier dès le 23 décembre 2024.   

    Consultez les horaires de la ligne 14 Candiac. 

     

     

    Abonnés OPUS: Changement de votre titre de transport  

    Si vous êtes un abonné OPUS, vous avez jusqu’au 10 décembre prochain pour changer votre titre de transport du mois de janvier pour un titre TRAIN 3, TRAIN 4, ou TRAIN 5. 

     

     

    Réouverture de la billetterie métropolitaine 

     La billetterie métropolitaine de la gare Lucien-L'Allier ouvrira le lundi 23 décembre selon l’horaire suivant:  

    • lundi au vendredi de 6h 30 à 18h 30 ;  
    • samedi, dimanche et jours fériés : fermé. 

     

    Notez que certains travaux restent à finaliser à l’intérieur ainsi qu’à l’extérieur de la gare et que le projet de réfection sera complété au cours de l’année 2025. 

    Merci de voyager avec exo!  

    ENGLISH VERSION

     

    Following extensive renovations, Lucien-L’Allier station will reopen partially, with platforms 1, 2 and 3 becoming accessible again. Exo lines 11 Vaudreuil/Hudson, 12 Saint-Jérôme and 14 Candiac will regain access to the station, except for two trips on line 12 Saint-Jérôme.

     

    Important details

     

    Line 11 Vaudreuil/Hudson    

    Train service at Lucien-L’Allier station will resume on December 21, 2024.    

    Line 11 Vaudreuil/Hudson schedule  

     

    Line 12 Saint-Jérôme 

    Train service at Lucien-L’Allier will resume on December 23, 2024, except for trips 180 and 187, which will regain access to the station at some time in 2025.

     

    • The 180, 7:30 a.m. trip will stop at Parc station. 
    • The 187, 5:35 p.m. trip will depart from Parc station. 

     

    Your transit options

    You can transfer to the metro at Parc station (blue line) or at De la Concorde station (orange line) to reach your destination. 

    Line 12 Saint-Jérôme schedule

     

    Line 14 Candiac 

    Train service at Lucien-L’Allier will resume on December 23, 2024.   

    Line 14 Candiac schedule. 

     

    OPUS membership owners: change your fare  

    For their fare to be valid in January, OPUS subscribers need to change their present fare for a TRAIN 3, TRAIN 4, or TRAIN 5 fare before December 10 at the latest.

     

    Reopening of the metropolitan ticket office

    The Lucien-L'Allier ticket office will reopen on Monday, December 23 with the following business hours:

    • Monday to Friday from 6:30 a.m. to 6:30 p.m.  
    • It will be closed on Saturday, Sunday and holidays

     

    Please note that some work still needs to be done both inside and outside the station. Work will be completed by the end of 2025.

     

    Thank you for travelling with exo!  

  4. À compter du 1er décembre 2024



    Secteur Sorel-Varennes : changement de transporteurs au 1er décembre 2024

    À compter du 1er décembre, deux nouveaux transporteurs reprendront les opérations des services d’autobus du secteur.  

    Aucun changement d'horaire n’est à prévoir sur les lignes d’autobus du secteur. 

    Cependant, l’installation des équipements à bord des autobus des lignes 700, 701, 707 et 709 prendra quelques semaines entrainant un dysfonctionnement temporaire dans l'affichage en temps réel des autobus, de l'heure de passage et de l'achalandage dans l'application Chrono. 

    Notez qu’un titre valide est nécessaire en tout temps.  

    Merci de voyager avec exo !

  5. Du 23 décembre 2024 au 5 janvier 2025



    Horaire des trains et des autobus à l’occasion du temps des Fêtes

    Exo informe ses usagers que des horaires spéciaux seront en vigueur du 23 décembre au 5 janvier inclusivement sur l’ensemble de son réseau.  

    Pour connaitre le détail des horaires pendant cette période, nous vous invitons à consulter les pages suivantes :  

     

    Téléchargez l’application Chrono afin de planifier vos déplacements et activez les alertes perturbations de vos lignes favorites. Pour en savoir plus, visionnez le tutoriel ici. 

     

    Exo vous souhaite un joyeux temps des Fêtes! 

  6. Depuis août 2024



    Terminus Sorel : entraves au stationnement

    Dans le cadre du projet d’électrification du garage exo situé au terminus Sorel, des travaux auront lieu sur le site.

    Quelques places de stationnement seront occupées par des roulottes de chantier, entrainant une indisponibilité pendant une durée indéterminée.

    L’horaire de la ligne 700 reste en vigueur.

       

    Merci de votre compréhension.

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