Customer notices

Description sous liste:

Dès le 13 mars 2020

COVID-19 : Information sur le service exo

Vous trouverez ici tout le détail des perturbations de service liées à la COVID-19.

SERVICE D'AUTOBUS

En raison du contexte actuel, certaines lignes d'autobus circuleront selon un horaire réduit à compter du 30 mars.

Vous trouverez ci-dessous les lignes concernées selon les secteurs :

exo Laurentides, cliquez ici.

exo L'Assomption, cliquez ici.

exo Terrebonne-Mascouche, cliquez ici.

exo Chambly-Richelieu-Carignan, cliquez ici.

exo Haut-Saint-Laurent, cliquez ici.

exo La Presqu'Île, cliquez ici.

exo Le Richelain, cliquez ici.

exo Roussillon, cliquez ici.

exo Sorel-Varennes, cliquez ici.

exo Sud-Ouest, cliquez ici.

exo Vallée du Richelieu, cliquez ici.

exo Sainte-Julie, cliquez ici.

Pour voir tous les horaires d'autobus, cliquez ici

Pour voir l'horaire de fin de semaine en vigueur, nous vous invitons à consulter le second horaire présent sur la page d'horaire de votre ligne (en format PDF).

NOTES IMPORTANTES!

Bien que l'horaire d'autobus ait changé pour certaines lignes, aucun arrêt n'a été supprimé (sauf dans le cas des services dédiés au CÉGEP).

Services dédiés au CÉGEP

Certains départs des services dédiés aux cégeps (autobus et taxibus) sont interrompus. Ces services reprendront dès la réouverture des établissements scolaires.

Vous trouverez ci-dessous le détail des lignes concernées :

SECTEURS	LIGNES	DÉPARTS ET ARRÊTS INTERROMPUS
Sorel-Varennes (Sorel)	700	Direction TLO : retrait du départ de 5h55 Direction Sorel : retrait du départ de 16h40
Sorel-Varennes (Sorel)	705	Direction TLO : retrait des départs de 5h55 et 15h25 Direction Sorel : retrait des départs de 7h50 et 8h15
Sorel-Varennes (Saint-Amable)	730	Retrait du départ de 6h30
Sorel-Varennes (Varennes)	724	Retrait du départ de 7h46
	724	Direction Cégep Édouard-Montpetit : retrait du départ de 14h45 Direction Varennes : retrait du départ de 7h51
	720	Direction Cégep Édouard-Montpetit : retrait du départ de 7h00 Direction Varennes : retrait du départ de 15h10
	720	Direction Cégep Édouard-Montpetit : retrait du départ de 6h55 Direction Varennes : retrait du des départs de 16h15, 17h25, 18h00 et 18h20
	721	Direction Longueuil : retrait du départ de 6h40
	722	Direction Varennes : retrait du départ de 16h35 Direction Longueuil : retrait du départ de 7h30
	723	Direction Longueuil : retrait du départ de 15h55
Vallée du Richelieu	30	Tous
Chambly-Richelieu-Carignan	450	Retrait des départs de 9h00, 10h10, 12h07, 12h44 et 18h15
Haut-Saint-Laurent	111	Direction Montréal : départ de 6h36 interrompu (vers A-Laurendeau), arrêts cégep non-effectués à 8h44, 9h44, 11h04, 16h45 et 17h43 Direction Haut-Saint-Laurent : arrêts cégep non-effectués à 13h45, 15h40, 16h25, 17h10 et 18h08
Sud-Ouest	90	Tous
La Presqu'Île	91	Tous
Roussillon	200	Retrait de départs de 6h50, 7h10, 11h35, 12h55, 14h20 et 17h55
Roussillon	210	Retrait des départs de 9h15, 10h15, 11h35, 12h45 et 13h55
Le Richelain	340	Retrait des départs de 12h33 et 13h51
	341	Retrait du départ à 7h25
	343	Retrait du départ à 7h15

SERVICE DE TRAINS

Nous vous informons qu'en raison du contexte actuel, nous sommes contraints de diminuer la fréquence de nos services de train sur toutes nos lignes à l'exception de la ligne exo5 Mascouche. Cette diminution ne concerne que le service en semaine. Ces nouveaux horaires entrent en vigueur à partir du lundi 23 mars.

ATTENTION!
Veuillez noter que quelques changements ont été apportés aux horaires réduits des lignes exo4 Candiac et exo6 Deux-Montagnes.

Vous trouverez ci-dessous tous les horaires :

exo1 Vaudreuil-Hudson, cliquez ici

exo2 Saint-Jérôme, cliquez ici

exo3 Mont-Saint-Hilaire, cliquez ici

exo4 Candiac (horaires réduits mis à jour le dimanche 22 mars à 17h45), cliquez ici

exo5 Mascouche, cliquez ici

exo6 Deux-Montagnes (horaires réduits mis à jour le dimanche 22 mars à 12h), cliquez ici

TRANSPORT ADAPTÉ

Le service de transport adapté assure toujours les déplacements des travailleurs, les déplacements médicaux et les déplacements essentiels à la vie quotidienne, notamment vers l'épicerie et la pharmacie.

POINTS DE VENTE / POINTS DE VENTE ET SERVICE

Points de vente et service

Les points de vente et service exo des Couronnes Nord et Sud sont fermés pour réduire les risques de propagation :

15 boulevard Maple, à Châteauguay
83 rue Turgeon, à Sainte-Thérèse
255 Boulevard Laurier, à McMasterville
4 Rue Saint-Michel, à Vaudreuil-Dorion
250 Boulevard Poliquin, à Sorel-Tracy

Les clients désirant acheter des titres de transport pourront se rendre dans les points de vente exo. Pour trouver un point de vente, cliquez ici.

Avant de vous déplacer, veuillez valider la disponibilité du titre désiré auprès du point de vente et service.

SERVICE DE VOITURIER

Le service de voiturier de la gare Saint-Lambert est temporairement interrompu.

POUR CONNAITRE LES MESURES PRISES PAR EXO ET RESTER INFORMÉ DE LA SITUATION

Pour tout savoir sur les actions d’exo, consultez notre page d'information COVID-19.

Restez informés des derniers développements de la situation via nos comptes :

Facebook : facebook.com/alloexo/
Twitter : twitter.com/allo_exo

Merci de votre collaboration.

Les 10 et 13 avril 2020

AUTOBUS : Offre de service à l'occasion du congé de Pâques

Pour consulter les détails des horaires spéciaux COVID-19, visitez la page de votre secteur et téléchargez le PDF de votre ligne d’autobus.

exo Laurentides, cliquez ici.

exo Terrebonne-Mascouche, cliquez ici.

exo L'Assomption, cliquez ici.

exo Sud-Ouest, cliquez ici.

Pour consulter l'horaire samedi + de la ligne 28, cliquez ici.

exo Haut-Saint-Laurent, cliquez ici.

exo Roussillon, cliquez ici.

Ajouts de voyages sur la ligne 30A

5 h 43 et 17 h 48

Ajouts de voyages sur la ligne 30B

6 h 10, 6 h 45 et 18 h 13

Ajouts de voyages sur la ligne 100

6 h 20, 6 h 50, 7 h 25, 7 h 50 et 16 h 55 en direction de Montréal

6 h 55, 8 h 10, 16 h 20, 17 h 10 et 17 h 35 en direction de Delson

exo Le Richelain, cliquez ici.

exo Sainte-Julie, cliquez ici.

exo Vallée du Richelieu, cliquez ici.

exo Chambly-Richelieu-Carignan, cliquez ici.

Ajouts de voyages sur la ligne 20

5 h 50, 6 h 55, 8 h 00, 16 h 36, 17 h 44 et 18 h 49

Ajouts de voyages sur la ligne 400

5 h 30, 6 h 35, 6 h 45, 7 h 40, 7 h 50, 8 h 45, 15 h 55, 16 h 40, 17 h 00 et 17 h 45 en direction de Montréal

6 h 02, 7 h 07, 7 h 17, 8 h 12, 15 h 20, 16 h 04, 16 h 27, 17 h 12, 17 h 32 et 18 h 17 en direction de Chambly

exo Sorel-Varennes, cliquez ici.

Ajouts de voyages sur la ligne 370

7 h 05 et 19 h 35 en direction de Saint-Amable

6 h 25, 7 h 40 et 18 h 40 en direction de Sainte-Julie

Ajouts de voyages sur la ligne 720

5 h 55, 6 h 25, 7 h 05 et 7 h 40 en direction de Longueuil

16 h 25, 17 h 40 et 18 h 25 en direction de Varennes

Ajouts de voyages sur la ligne 723

16 h 40 en direction de Longueuil

8 h 30 en direction de Varennes

Ajouts de voyages sur la ligne 724

17 h 15 en direction de Longueuil

6 h 40, 7 h 15 et 7 h 55 en direction de Varennes

exo La Presqu'Île, cliquez ici.

Merci de voyager avec exo !
Les 10 et 13 avril 2020

TRAINS : Offre de service à l'occasion du congé de Pâques

exo1 Vaudreuil-Hudson, cliquez ici.

exo2 Saint-Jérôme, cliquez ici.

exo3 Mont-Saint-Hilaire, cliquez ici.

exo4 Candiac, cliquez ici.

exo5 Mascouche, cliquez ici.

exo6 Deux-Montagnes, cliquez ici.

Merci de voyager avec exo !
Dès maintenant

Réseau express métropolitain : Report de la fermeture du tunnel

Afin de se conformer aux directives gouvernementales, le chantier du REM cesse ses activités. La fermeture du tunnel Mont-Royal est donc reportée à une date ultérieure.

Le 30 mars 2020, les trains des lignes exo5 Mascouche et exo6 Deux-Montagnes pourront poursuivre leur circulation dans le tunnel.

Les trains de la ligne exo5 Mascouche suivront l'horaire actuel. Pour consulter l'horaire, cliquez ici.

Les trains de la ligne exo6 Deux-Montagnes circuleront selon l'horaire réduit qui est actuellement en vigueur en raison de la pandémie de la COVID-19. Pour consulter l'horaire, cliquez ici.

Exo demeure en constante communication avec ses partenaires afin d'offrir à sa clientèle de l'information dans les meilleurs délais. Suivez-nous et abonnez-vous à nos outils afin de rester à l’affût des développements :

Compte Twitter de votre ligne de train : exo5_MA | exo6_DM

Notre infolettre : exo.quebec/infolettre

Notre page Facebook : facebook.com/alloexo

Visitez régulièrement la section REM de notre site internet : exo.quebec/rem

Abonnez-vous aux alertes-trains en vous créant un compte.

Merci de votre compréhension.
Dès le 30 mars 2020

Gare Bois-Franc : Embarquement de la navette 964 à compter du 30 mars 2020

Veuillez prendre note que, dans le cadre des travaux de construction du Réseau express métropolitain (REM), les trains termineront leur parcours à la gare Bois-Franc à compter du 30 mars. Les autobus 964 de la Société de transport de Montréal effectueront la liaison entre la gare Bois-Franc et la station de métro Côte-Vertu.

Entre 5 h 29 et 13 h 40, les clients pourront accéder aux navettes autobus dans la zone identifiée en orange sur le plan ci-dessous.

À compter de l’arrivée du train de 14 h 46, l’embarquement de la navette 964 se fera sur le côté ouest de la rue Grenet. Les clients sont invités à emprunter l’itinéraire piétonnier identifié en bleu afin d’accéder aux navettes de façon sécuritaire.

Merci de votre collaboration.
Dès le 30 mars 2020

exo Laurentides : La ligne 404 remplacera la ligne 400 dès le 30 mars 2020

Veuillez prendre note qu’à compter du 30 mars prochain, la ligne 400 cessera ses opérations. Afin de continuer à offrir du service aux clients des gares Deux-Montagnes et Grand-Moulin, la ligne 404 sera mise en place à compter de cette même date.

La ligne 404 effectuera la liaison entre les gares Deux-Montagnes et Grand-Moulin et les terminus Centre-Ville ou Mansfield.

Afin de consulter l’horaire de la 404, cliquez ici.

Merci de votre compréhension.
Dès le 21 mars 2020

Gare Du Ruisseau : Démantèlement des abris le 21 mars 2020

Veuillez prendre note que, dans le cadre des travaux de construction du Réseau express métropolitain (REM), 2 abris seront démantelés à compter du 21 mars 2020.

Merci de votre compréhension.
Dès le 30 mars 2020

Gare Roxboro-Pierrefonds : Plateforme d'accessibilité fermée à compter du 30 mars 2020

En raison des travaux de construction du Réseau express métropolitain (REM), la ligne exo6 Deux-Montagnes ne se rendra plus à la Gare Centrale à compter du 30 mars prochain.
Dans ces circonstances, nous sommes contraints de bloquer l’accès à cette plateforme d’embarquement puisqu’aucune autre gare sur la ligne ne sera accessible à compter de cette date.
Il est possible de se rendre à la boucle d’autobus de la gare et d’emprunter les lignes d’autobus 468 ou 968 de la Société de transport de Montréal (STM) en suivant l’itinéraire accessible ci-dessous.
Ces lignes s’arrêtent à la station de métro Côte-Vertu qui est munie d’ascenseurs.

Merci de votre compréhension.
Dès le 28 mars 2020

Gare Bois-Franc : Relocalisation d'espaces de stationnement pour le covoiturage et les personnes à mobilité réduite

Veuillez prendre note qu’à compter du 28 mars 2020, la section de stationnement identifiée en rouge sur le plan ci-dessous sera fermée de façon définitive.

Les 7 places de stationnement pour les personnes à mobilité réduite seront relocalisées à la zone identifiée en bleu, alors que les 4 places de covoiturage seront relocalisées à la zone identifiée en vert .

Pour tout savoir sur les travaux : REM.INFO | 1 833 REM INFO
Pour de l’information sur les services d’exo : 514 287-TRAM (8726)

Merci de votre compréhension.
Dès le 26 novembre 2019

Réseau express métropolitain : modifications à la configuration du terminus Panama
Fermeture du tunnel à compter du 1er novembre 2019

En raison des travaux de construction du Réseau express métropolitain (REM), veuillez prendre note que la fermeture du tunnel Panama dès le 1er novembre entraînera une déviation du parcours des lignes d'autobus suivantes :
- Lignes 100, 115 et 130 d'exo Roussillon
- Lignes 321 et 323 d'exo Le Richelain
- Ligne 401 d'exo Chambly-Richelieu-Carignan
Du lundi au vendredi, de 15 h 25 à 18 h 40*, les départs en autobus à destination de Delson, La Prairie, Candiac et Chambly seront remplacés par des départs en taxibus qui partiront selon de nouveaux horaires. Le service sera bonifié pour les secteurs concernés. Aucune réservation n’est nécessaire et un titre de transport valide est requis pour l’accès au service.

*Aire d’embarquement : L’embarquement s’effectuera au quai #2 du terminus Panama. Le reste de la journée, l’embarquement s’effectuera à l’endroit habituel, au quai #14.

Ouverture du stationnement temporaire le 26 novembre 2019

De plus, le stationnement situé à proximité du terminus d'autobus fermera à compter du 26 novembre et un stationnement temporaire ouvrira à cette même date. Il sera accessible via le boulevard Pelletier.

Nous vous informons également que les arrêts des lignes T51, T100 et T401 seront relocalisés aux endroits ci-dessous :

Pour tout savoir sur les travaux : REM.INFO| 1 833 REM-INFO

Pour de l'information sur les services d'exo : 514 287-TRAM (8726)
Dès maintenant

REM : Report de la fermeture du tunnel Mont-Royal

La fermeture du tunnel Mont-Royal et la mise en service des mesures d’atténuation prévues initialement le 6 janvier prochain sont reportées au 30 mars 2020.

Cela signifie donc que le 6 janvier prochain, les trains des lignes Deux-Montagnes et Mascouche vont continuer de rouler selon les horaires et les trajets actuels et, ce, jusqu’au 30 mars 2020.

Pour en savoir plus, visitez : quebec.ca/mobilitemontreal
Dès le 16 décembre 2019

Gare Sainte-Anne-de-Bellevue : Fermeture temporaire de deux accès jusqu'à l'automne 2020

En raison de travaux de réfection liés à des enjeux de sécurité, l’escalier identifié en rouge sur le plan ci-dessous est fermé depuis le 12 novembre 2019. Le 16 décembre, un second escalier identifié en mauve fermera également.

Pour rejoindre les quais d’embarquement, les clients devront suivre le chemin piétonnier (250 m) identifié en orange afin d’accéder aux escaliers identifiés en vert et en bleu :

Merci de votre compréhension.
Dès le 12 novembre 2019

Gare Sainte-Anne-de-Bellevue : Fermeture temporaire d'un accès dès le 12 novembre 2019

Veuillez prendre note qu’en raison de travaux de réfection liés à des enjeux de sécurité, l’escalier identifié en rouge sur le plan ci-dessous sera fermé à compter du mardi, 12 novembre 2019.

Pour rejoindre les quais d’embarquement, les clients devront suivre le chemin piétonnier (200 m) identifié en orange afin d’accéder à l’escalier identifié en vert :

Merci de votre collaboration.
Dès le 27 avril 2018

REM : Retrait du service de trains les vendredis soirs et les fins de semaine
Depuis le 27 avril 2018, les trains de la ligne exo6 Deux-Montagnes ne sont plus en service les vendredis soir et les fins de semaine en raison des travaux de construction du Réseau express métropolitain (REM). Ces travaux préparatoires sont effectués les fins de semaine en prévision de la fermeture partielle de la ligne de trains entre les gares Centrale et Bois-Franc en janvier 2020. Ce retrait de service est permanent.

Dernier départ de la gare Centrale en direction de la banlieue le vendredi :
- exo5 Mascouche : 19 h 11
- exo6 Deux-Montagnes : 19 h 17
En l'absence du service de trains, voici les options de transport en commun qui s'offrent à vous. À partir de la station de métro Bonaventure, rendez-vous à :

Pour tout savoir sur les travaux : REM.INFO/1 833 REM-INFO

Pour joindre le service à la clientèle exo : 514 287-TRAM (8726)
Dès le 6 avril 2020

Sud-Ouest : Arrêt de la ligne 98

Suite à une demande de Kahnawake qui désire réduire les déplacements sur son territoire, le service est suspendu sur la ligne 98 dès maintenant, et ce, pour une durée indéterminée.

exo vous remercie de votre compréhension.
Dès maintenant

L'Assomption : Arrêt non desservi par les lignes 1 et 11

Les trajets de deux départs des lignes 1 et 11 ont dû être modifiés. La modification aux trajets nous oblige à annuler, dès maintenant, le passage de ces départs à l'arrêt suivant :

Arrêt non desservi Allô-TRAM

Rue Saint-Étienne / rue Saint-Joachim 87701

Cet arrêt est non desservi par les départs suivants :

Ligne Départ Direction Heure de passage prévue

1 26 Place Repentigny 17 h 00

11 34 Gare Repentigny 17 h 00

Pour procéder à l'embarquement, les usagers sont invités à se rendre à l'arrêt suivant :

Arrêt Allô-TRAM

Rue Saint-Étienne / rue Notre-Dame 87702

exo vous remercie de votre collaboration.
Dès le 17 janvier 2020

Roussillon : Changement de quai pour la ligne 130 de 14 h 50

En raison d'un conflit d'horaire avec la ligne 200, le départ de 14 h 50 de la ligne 130 est définitivement déplacé au quai 4 (quai des lignes 100 et 115) au stationnement incitatif Georges-Gagné.

exo vous remercie de votre collaboration.
Depuis le 27 avril 2018

Modification de l'offre de service de trains dans le cadre des travaux de construction du REM

Depuis le 27 avril 2018, l’offre de service de trains sur les lignes Mascouche et Deux-Montagnes sera modifiée les vendredis soirs et le weekend. Ces changements s’inscrivent dans le cadre des travaux du Réseau express métropolitain (REM). L’horaire du lundi au jeudi reste inchangé, jusqu’à nouvel ordre.

Les départs qui seront annulés :

LIGNE MASCOUCHE

Service du vendredi

Départ annulé en direction de la gare Centrale

Train 1214, quittant la gare Mascouche à 20 h 32

Départ annulé en direction de la gare Mascouche

Train 1215, quittant la gare Centrale à 21 h 54

LIGNE DEUX-MONTAGNES

Service du vendredi

Départs annulés en direction de la gare Centrale

Train 960, quittant la gare Deux-Montagnes à 19 h 20

Train 962, quittant la gare Deux-Montagnes à 20 h 25

Train 964, quittant la gare Deux-Montagnes à 21 h 25

Train 966, quittant la gare Deux-Montagnes à 23 h 20

Départs annulés en direction de la gare Deux-Montagnes

Train 959, quittant la gare Centrale à 20 h 30

Train 961, quittant la gare Centrale à 21 h 30

Train 963, quittant la gare Centrale à 22 h 30

Train 965, quittant la gare Centrale à 23 h 30

Train 967, quittant la gare Centrale à 00 h 30

Service de fin de semaine

Le service de weekend sera complètement retiré.

L’Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM), en collaboration avec les autres organismes de transport, a élaboré des mesures alternatives de transport pour les usagers de la ligne Deux-Montagnes.

Afin de consulter ces mesures, cliquez ici

Merci de votre compréhension.

Pour tout savoir sur les travaux : rem.info / 1 833 REM-INFO

Arrêt non desservi	Allô-TRAM
Rue Saint-Étienne / rue Saint-Joachim	87701

Ligne	Départ	Direction	Heure de passage prévue
1	26	Place Repentigny	17 h 00
11	34	Gare Repentigny	17 h 00

Arrêt	Allô-TRAM
Rue Saint-Étienne / rue Notre-Dame	87702