Customer notices

Exo, en collaboration avec la Ville de Terrebonne, est fier d’annoncer le retour pour une deuxième année de sa navette estivale gratuite dans le Vieux-Terrebonne. La navette reliera trois stationnements satellites au Vieux-Terrebonne et sera en service du 17 juin au 2 septembre 2022, les vendredis de 17 h à 23 h et les samedis de 13 h à 23 h.

Le service de navette permettra de désengorger les rues très achalandées du Vieux-Terrebonne durant l’été en offrant un transport rapide et confortable aux visiteurs. La navette effectuera un circuit en continu reliant les stationnements du Centre de l’Avenir, de l’Église Saint-Louis-de-France et du Collège Saint-Sacrement au cœur du Vieux-Terrebonne en seulement 15 minutes. 

Merci de voyager avec exo ! 

Nous vous informons que des horaires spéciaux seront en vigueur à l’occasion des congés de la Fête nationale du Québec, le vendredi 24 juin, et de la fête du Canada, le vendredi 1er juillet 2022 : 

AUTOBUS

exo Laurentides : service du samedi

exo L’Assomption : service du samedi

exo Terrebonne-Mascouche : service du samedi

exo Chambly-Richelieu-Carignan : service du samedi

exo La Presqu’Île : service du samedi

exo Sorel-Varennes : service du samedi

exo Vallée du Richelieu : service du samedi

exo Haut-Saint-Laurent : service du samedi

exo Le Richelain : service du samedi

exo Roussillon : service du samedi

exo Sud-Ouest : service du samedi

exo Sainte-Julie : service du samedi

Pour consulter les horaires d'autobus, cliquez ici.

TRAINS

exo1 Vaudreuil-Hudson : Service du dimanche

exo2 Saint-Jérôme : Service de la fin de semaine

exo3 Mont-Saint-Hilaire : Aucun service

exo4 Candiac : Aucun service

exo5 Mascouche : Aucun service

Pour consulter les horaires des trains, cliquez ici.

Merci de voyager avec exo !

Comme annoncé par le ministère de la Santé et des Services sociaux, il ne sera plus obligatoire de porter le couvre-visage à bord de nos véhicules dès le 18 juin prochain. Le choix de porter le masque dans les transports collectifs sera alors à la discrétion des usagers, selon la préférence de chacun. Jusqu’à cette date, nous vous demandons de maintenir vos habitudes actuelles et de continuer de porter le couvre-visage.

Merci de votre collaboration.

La navette saisonnière gratuite vers l’île Saint-Bernard sera de retour du 4 juin au 10 octobre les samedis, dimanches et jours fériés. Des départs fréquents seront offerts à partir du stationnement satellite aménagé à proximité de l'île, à l’intersection de la rue Notre-Dame Nord et du chemin Saint-Bernard de 10 h à 19 h. 

La navette effectuera un trajet en boucle continue entre le stationnement satellite, l’île Saint-Bernard et le centre nautique. Le service sera concentré sur le secteur D’Youville afin de désengorger les rues résidentielles du quartier. Les visiteurs pourront se présenter à tout moment à l’un des arrêts spécialement identifiés avec l’assurance d’être sur l’île ou à leur véhicule en quelques minutes.  

 Merci de voyager avec exo !  

À compter du 30 mai 2022, le service de transport exo à la demande sera prolongé pour une deuxième année sur le territoire de Beloeil et McMasterville. Il sera possible pour les usagers de profiter du service pour une plus longue durée.

Comment se déplacer :

Le service de transport exo à la demande propose des trajets flexibles et rapides sous réservation avec l’application Link, ou par téléphone en contactant le centre de relation clients :

• Réservation via l’application Link: Pour plus d’information, visionner ce tutoriel rapide ici.

• Réservation par téléphone : Le centre de relation clients exo peut être contacté au 1 833 allo exo (255-6396), de 6 h à 20 h 30 du lundi au vendredi et de 9 h à 17 h le samedi, le dimanche et les jours fériés.

Veuillez noter que le service de transport exo à la demande est offert de 5h15 à 21h30 en semaine et de 8h à 18h la fin de semaine.

Dès le 30 mai 2022, la période de réservation sera modifiée: il sera possible de réserver un déplacement de 15 minutes à 7 jours à l’avance sur la plateforme dédiée. 

Pour tous les détails concernant le projet exo à la demande, cliquer ici.

Merci de voyager avec exo! 

Les nouveaux horaires d’été entreront en vigueur à compter du lundi 6 juin 2022. Voici les modifications pour chaque secteur : 

exo Laurentides 

Ligne 8 : Retrait de 8 voyages (12, 18, 19, 52, 55, 59, 62, 67)
Ligne 9 : Retrait de 9 voyages (10, 15, 36, 47, 68, 79, 92, 102, 112)
Ligne 88 : Retrait de 11 voyages (8, 9, 13, 38, 44, 45, 48, 51, 56, 60, 61)

Pour voir les horaires, cliquer ici.

exo Terrebonne-Mascouche

Ligne 25 : Retour en service de l’arrêt Concorde / Rose-de-Lima
Lignes 19 et 19G : Retrait de 31 voyages sur l’ensemble des lignes

Lignes 30-30G : Retrait de 12 voyages sur l’ensemble des lignes

Ligne 30G : Le départ de 15h32 du terminus Radisson est devancé à 15h40 et le voyage 30 retardé de 4 minutes. 
Ligne 140 : Voyage 26 retardé de 4 minutes

Pour voir les horaires, cliquer ici.

exo L’Assomption

 Révision de l’offre de service des lignes 1, 8, 9, 14, 15 et retrait de certains départs des lignes 100 et 300. 

Pour voir les horaires, cliquer ici. 

Merci de voyager avec exo !

À compter du 1er juillet 2022, un nouveau transporteur assurera les services d’autobus dans le secteur Sorel-Varennes, principalement pour les lignes 700, 707, 709 et 710. Dans le but d’harmoniser les véhicules, une mise à niveau des équipements et de l’image de marque seront apportés pour les autres lignes du secteur.

À noter que des impacts mineurs sont possibles à compter du 1er juin 2022 pour une durée de quelques semaines. Il se pourrait que des autobus circulent sans boîte de perception ou lecteur OPUS. Nous désirons rappeler à la clientèle que le principe du paiement sur l’honneur est toujours applicable à bord de nos transports; il faut en tout temps posséder un titre valide.

De plus, le système GPS permettant la localisation d’un autobus sur la carte de l’application mobile Chrono pourrait être interrompu temporairement.

Pour consulter les horaires du secteur exo Sorel-Varennes, cliquer ici.

Merci de votre compréhension.

Merci de voyager avec exo !

Depuis quelques semaines, plusieurs fournisseurs de services exo rencontrent des enjeux de manque d’effectif causés par une pénurie de main-d’œuvre de chauffeurs d’autobus. La pénurie de main-d’œuvre est un enjeu qui touche tous les secteurs d’activités au Québec, et le transport collectif n’y fait pas exception. Bien que nous cherchions des solutions pour aider nos fournisseurs à recruter des chauffeurs, il se pourrait que la situation se prolonge. 

Comment s’informer de l’état du réseau:

Exo a récemment mis en place une solution pour offrir davantage de prévisibilité aux usagers dans la planification de leurs déplacements. Ainsi, nous communiquons tous les jours en soirée, via l’application Chrono mobile, les lignes d’autobus dont des départs sont susceptibles de ne pas être effectués le lendemain. Ces communications sont déployées via un système d’alerte sur l’application.

La confirmation détaillée des départs qui ne seront pas effectués est transmise le plus tôt possible le jour du départ:

• Dès 5 h 30 pour les voyages en pointe du matin
• Dès 14 h 30 pour les voyages en pointe du soir

Pour recevoir les avis des voyages non effectués, téléchargez l’application Chrono mobile et activez les alertes en ajoutant vos lignes d’autobus habituelles à vos favoris, directement à partir de l’application.

Pour se familiariser avec l’application Chrono mobile et ses fonctionnalités, un tutoriel rapide est disponible ici

Nous invitons la clientèle à consulter l’état du service dans leur secteur avant d’effectuer ses déplacements. Notez que dans des cas d’enjeux opérationnels ponctuels liés à l’exploitation d’une flotte d’autobus, comme, notamment, la congestion routière, les interventions d’urgence ou des problèmes mécaniques, il se peut que l’état du service soit communiqué à très courte échéance.

Pour toute question, le centre de relations clients exo peut être contacté au 1 833 allo-exo (1 833 255-6396).

Du lundi au vendredi : 6 h à 20 h 30

Samedi, dimanche et jours fériés : 9 h à 17 h

Merci de votre compréhension.

La gare Île-Perrot sera temporairement fermée pour des travaux de réfection des quais du 30 mai au 19 août 2022. Pendant les travaux, des navettes seront redirigées vers la gare Sainte-Anne-de-Bellevue. 

Une zone de régulation (en bleu dans la figure ci-bas) pour ces navettes sera aménagée dans le stationnement P1 de la gare Sainte-Anne-de-Bellevue. Veuillez noter que les véhicules stationnés dans cette zone seront remorqués pendant cette période. Le stationnement P1 retournera à sa configuration initiale à compter du 20 août 2022.  

 exo vous remercie de votre compréhension ! 

Les nouveaux horaires d’été entreront en vigueur à compter du lundi 30 mai 2022. Voici les modifications pour chaque secteur : 

exo Chambly-Richelieu-Carignan

Ligne 450 : Voyage 2 retardé à 13h05 afin de desservir la fin des cours de 12h50.

T3, T8, T5 : Modification d’horaire sur 3 voyages.

Pour consulter les horaires, cliquez ici.

exo La Presqu’île

Lignes 7 et 10 : Retrait de certains voyages. 

Ligne 91 : En service les 30 et 31 mai uniquement. 

Lignes 41, 42, 43, 44, 46, 47 T46 : Ajustement des horaires pour les travaux de réfection de la gare Île-Perrot. 

Pour plus d'informations, voir l'avis : Fermeture temporaire de la gare Île-Perrot. 

Pour consulter les horaires, cliquez ici.

exo Le Richelain

Ligne 29 : Retrait du voyage 101. 

Lignes 123-124 : Retrait de 4 minutes de temps de parcours pour le premier tronçon et redistribution du temps en fin de
parcours.

Lignes 340-341-343: Retrait des voyages 7, 9, 23, 27.

Ligne 323 : 8 départs du Terminus Centre-Ville devancés de 2 à 3 minutes. 

Ligne 340 : Ajustement du dernier départ pour un passage au Cégep à 23h10 afin de couvrir
la fin des cours de 23h00.

Pour consulter les horaires, cliquez ici.

exo Roussillon

Ligne 38 : Le départ 78 est devancé de 2 minutes. 

Ligne 200 : Retrait de certains voyages.

Ligne 210 : Voyages #1, 2, 9 devancés de 4, 2, et 3 minutes respectivement et retrait de certains voyages.  

Pour consulter les horaires, cliquez ici.

exo Sorel-Varennes

Ligne 720 : Retrait de 5 voyages (4, 17, 43, 44, 46)

Ligne 724 : Retrait de 2 voyages (4 et 7)

Ligne 730 : Retrait de 1 voyage (7)

Pour consulter les horaires, cliquez ici.

exo Vallée-du-Richelieu

Lignes 21, 22, 23, 24, 25, 26 : Modification aux heures de départ à chaque gare sur toutes les lignes de rabattement au
train en période de pointe après-midi. 

Ligne 30 : Service suspendu du 3 juin au 19 août, inclusivement.

Ligne 200 : Retrait de 6 voyages en direction du terminus Longueuil, et retrait de 8
voyages en direction de Saint-Hyacinthe.

Ligne 201 : Retrait de 1 voyage en direction de Mont-Saint-Hilaire.

Ligne T30 : Modification du tracé pour devenir bidirectionnel. Le
nombre de passages au CFP des Patriotes double. Les heures de passage déjà existantes
sont modifiées, surtout le matin (généralement retardées de quelques minutes).

Pour consulter les horaires, cliquez ici.

exo Haut-Saint-Laurent

Ligne 111 : Retrait du voyage 12 et des arrivées/départs au Cégep André-Laurendeau
(début/fin des voyages au terminus Angrignon) sur les voyages 20, 24, 26, 28, 15, 19,
23, 31, 35.

Pour consulter les horaires, cliquez ici.

exo Sud-Ouest

Ligne 90 : Retrait des 4 voyages.

T23 : 11 arrêts ont été ajoutés pour desservir le secteur des rues de Champlain (6 arrêts) et
Marc-Laplante (5 arrêts). Les horaires de semaine, samedi, et dimanche ont été révisés
pour assurer les correspondances avec la ligne 33 au Centre Régional de Châteauguay.

Pour consulter les horaires, cliquez ici.

exo Sainte-Julie

Ligne 4 : Un arrêt a été ajouté dans chaque direction au coin de rue Fer-à-Cheval/Murano.

Ligne 325 : Retrait de 1 voyage en direction du terminus Longueuil et 2 voyages convertis
en voyages de la ligne 350. Retrait de 2 voyages en direction du terminus Sainte-Julie, et
1 voyage converti en voyage de la ligne 350.

Ligne 350 : Retrait de 1 voyage en direction du terminus Longueuil. Retrait de 1 voyage en
direction du terminus Sainte-Julie, et 1 voyage converti en voyage de la ligne 325.

Pour consulter les horaires, cliquez ici.

Merci de voyager avec exo !

Des travaux reliés à la construction du REM causeront la fermeture partielle du boulevard Industriel à Saint-Eustache. Du 23 mai au 24 juin, le boulevard sera inaccessible à la hauteur du passage ferroviaire, ce qui amènera la ligne 90 à faire un détour sur son trajet.

Le détour de la ligne 90 se fera via la rue Saint-Eustache et le boulevard Deux-Montagnes. Le service sera donc assuré aux rues Robinson et Poirier dans le secteur industriel dans chaque direction.

Certains arrêts ne seront pas desservis pendant la durée de ces travaux :

Direction gare Deux-Montagnes :

Direction terminus Saint-Eustache :

Veuillez noter que des retards d’environ 10 minutes seront à prévoir, en raison des détours causés par les travaux. Nous invitons les usagers à consulter l’état du service avant de planifier ses déplacements.

Pour consulter les horaires de la ligne 90 du secteur exo Laurentides, cliquer ici. 

Merci de votre compréhension.

Des travaux d’agrandissement du terminus Contrecœur auront lieu jusqu’à l’automne 2022, afin de bonifier les services de départs et arrivées des lignes 707, 709 et 710.

À compter du 2 mai 2022, les arrêts situés au terminus Contrecœur seront déplacés temporairement vers le stationnement incitatif du 4900 rue des Ormes (ancien IGA), tel qu’indiqué dans le plan ci-dessous.

Les départs et arrivées des lignes 707, 709 et 710 se feront à cet endroit, selon les horaires en vigueur. Des panneaux d’arrêts d’autobus sont également installés et identifiés dans le terminus temporaire.

Pour consulter les horaires des lignes 707, 709 et 710 du secteur exo Sorel-Varennes, cliquer ici.

Merci de votre compréhension.

L’entente conclue entre l’ARTM et la Ville de Saint-Jérôme qui permet à la municipalité de proposer la gratuité de son transport collectif jusqu’au 30 septembre 2022 sur les lignes locales, ne concerne pas la ligne 9.

En effet, son circuit ne se limitant pas à la ville de Saint-Jérôme et desservant plusieurs autres municipalités du secteur exo Laurentides, la ligne 9 n’est pas considérée comme une ligne locale. En conséquence, et même si l’embarquement et le débarquement des usagers s’effectuent sur le territoire de Saint-Jérôme, la gratuité ne peut être octroyée aux clients de la ligne 9.

exo tient à rappeler aux usagers que les chauffeurs appliquent les paramètres de l’entente conclue entre l’ARTM et la Ville de Saint-Jérôme et qu’aucun comportement déplacé à leur égard ne sera toléré.

Merci de voyager avec exo !

En raison de travaux de longue durée sur l'avenue Saint-Louis à Saint-Hyacinthe, plusieurs arrêts ne seront pas desservis sur la ligne 51 selon les phases suivantes : 

Phase 1 - 19 avril au 23 juin

Phase 2 - 27 juin au 1er juillet

Phase 2.5 - 4 juillet au 15 juillet 

Phase 3 - 18 juillet au 19 août

exo vous remercie de votre collaboration.

La fermeture partielle d'une voie de l'autoroute 25 en direction sud cause un ralentissement de service affectant les lignes 30, 30G et 500. Les travaux sont prévus entre la rue Sherbrooke Est et l'île Charron pour une durée indéterminée. 

Des retards sont à prévoir dans la zone de travaux. 

exo vous remercie de votre compréhension.

Dès le 24 janvier 2022, en raison de travaux sur le boulevard Claude-David à Repentigny, les lignes 1, 8, 9, 14 et 15 ne pourront pas desservir pour la durée indéterminée, l'arrêt suivant : 

Lignes 1, 8, 9, 14 et 15

Les usagers devront se rendre à l'arrêt 87235, au coin de Notre-Dame et Claude-David, pour procéder à l'embarquement. 

 exo vous remercie de votre compréhension.