3 vidéos pour comprendre les retards en hiver

vendredi, 24 novembre 2023

3 vidéos pour comprendre les retards en hiver

Qu'on se déplace en voiture ou à vélo, on doit tous adapter sa conduite à la météo hivernale. Il en est de même pour les chauffeurs de train et d’autobus d’exo.

Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous amener à bon port et en toute sécurité. Mais connaissez-vous bien les causes possibles des retards? Pour bien comprendre le sujet, visionnez ces trois vidéos.

  1. Démystifier les problèmes d’aiguillage qui ralentissent les trains

    Vous êtes dans le train et on annonce un retard dû à un problème d’aiguillage? Visionnez cette vidéo pour savoir ce que cela veut dire concrètement.

  2. Comprendre les défis des chauffeurs d’autobus pour respecter leur horaire

    Saviez-vous qu’une voiture mal garée peut ralentir la circulation ou même empêcher votre autobus de faire un arrêt? Visionnez cette vidéo pour voir les différentes causes d’entraves à la circulation des autobus.

  3. Identifier la cause des retards

    Votre train est arrêté, mais vous ne savez pas pourquoi? Sachez que le conducteur n’a qu’un seul objectif: faire repartir le train le plus rapidement possible. C’est pourquoi sa priorité sera d’identifier le problème avant de vous informer.

Connaitre l'état du service

Vous voulez avoir l’information la plus à jour sur l’état du service? C’est simple, rendez-vous sur notre page d'aide.