À la suite du règlement de l’action collective en dommages entreprise par Louise Tétreault contre la Société de Transport de Montréal (STM) et l’Agence métropolitaine de transport (AMT) – devenue, pour les fins du présent dossier, l’Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM) – liée à l’interruption de service de mai 2007 en raison d’une grève de certains employés de la STM, tous les clients d'exo bénéficient d’une réduction à l’achat de titres TRAM mensuels ordinaires, étudiants et à tarif réduit pour le mois d'octobre 2018.
Ce recours faisait suite à la grève légale des employés d’entretien de la STM, tenue du 22 au 25 mai 2007, qui avait occasionné l’arrêt du service de transport collectif en dehors des périodes de pointe et de fin de soirée.
Le montant de la réduction varie comme suit :
Pour les abonnés à OPUS+ et OPUS+ entreprise, la réduction sera appliquée automatiquement à un titre TRAM dans la nuit du 10 au 11 septembre 2018.
Pour les clients non abonnés, la réduction sera appliquée aux titres d’octobre achetés dans les billetteries métropolitaines de l’ARTM, les points de vente (offrant des titres TRAM), les points de vente et services exo, sur OPUS en ligne et aux distributrices automatiques de titre.