Déploiement du système SAEIV : améliorer le service des autobus

Depuis quelques années, les réseaux de transport en commun se sont progressivement équipés de SAEIV*, qui simplifient autant le travail des opérateurs que la vie des usagers en leur fournissant des informations en temps réel sur les véhicules de transport en commun. Ce printemps, le RTM prépare le déploiement de son plan pour l’ensemble du réseau.

SAEIV Chrono, le système développé par et pour le RTM

Concrètement, ce système permet de récupérer, d’analyser et de diffuser des informations pertinentes aux usagers et aux chauffeurs d’autobus grâce à différents canaux de communication.

Bénéfices du SAEIV
Pour les usagers : recevoir de l’information personnalisée en temps réel

Grâce à des panneaux, à la diffusion sonore, à l’application mobile, aux réseaux sociaux, aux SMS et au site Web du RTM, les usagers pourront :

-être informés rapidement lors des retards

-créer et recevoir des alertes

-suivre les véhicules en temps réel (pour le train et le secteur Laurentides pour le moment)

Pour les opérateurs du RTM : assurer un meilleur service aux usagers

En équipant les autobus de console chauffeur (un écran qui affiche les informations pertinentes pour le conducteur), le système permettra aux opérateurs de :

-garantir un service de meilleure qualité

-communiquer rapidement sur les enjeux de sécurité

-mieux gérer les performances des transporteurs