Dans le contexte de la suppression de quatre départs en heure de pointe pour permettre la réalisation des travaux du REM et de l’achalandage de la rentrée, nous déployons des efforts soutenus pour assurer la sécurité des usagers.
- Des inspecteurs et des patrouilleurs sont régulièrement présents sur la ligne Deux-Montagnes, notamment aux gares Montpellier et Du Ruisseau où les trains sont les plus achalandés.
- Le nombre de personnes qui montent à bord respecte les normes de charge.
- Les mesures de sécurité ont été ajustées à l’achalandage de la ligne et à différentes situations d’urgence. Notez que nos procédures d’intervention d’urgence en milieu ferroviaire respectent les normes de Transport Canada.
- Le personnel de sécurité a été augmenté dans le tunnel Mont-Royal pour tenir compte de l’achalandage des wagons dans le plan d'évacuation.
À bord de chaque train, vous pouvez compter en tout temps sur la présence d’un ingénieur, d’un chef de train et d’une équipe de deux agents sûreté. De façon aléatoire, une équipe de deux inspecteurs sûreté peut également se trouver à bord.