Afin de mieux vous servir, exo opère deux centres de contrôle pour son réseau d’autobus : un dans la couronne nord et un dans la couronne sud.
Leur mission consiste à rendre vos déplacements plus agréables. Plus spécifiquement, elle consiste à :
- vous informer rapidement des perturbations sur le réseau d’autobus;
- gérer les entraves et les détours pour optimiser vos déplacements;
- appuyer et informer le centre d’opérations et de surveillance (COS) d’exo afin de mieux vous communiquer l’information dont vous avez besoin;
- demander l’intervention des patrouilleurs au besoin pour votre sécurité.
Connaitre l'état du service
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