Attention, le contenu peut-être mit à jour sans rechargement de la page, visiter notre section sur l'accessibilité pour plus d'information Passer au contenu principal

Simplifiez-vous la vie!

  • Accédez facilement aux horaires de vos modes de transport préférés.
  • Recevez un état du service personnalisé en fonction de vos préférences.
  • Planifiez rapidement vos déplacements vers vos destinations principales.
  • Gérez votre carte OPUS+ en ligne.

Pourquoi il arrive que les portes du train ne s’ouvrent pas ?

lundi, 19 mars 2018

Porte vue de l'intérieur d'un train Il arrive que les portes du train refusent de s’ouvrir au moment du débarquement des passagers. Le bon fonctionnement du système d’ouverture et de fermeture des portes peut être affecté par :

  • l’intrusion de débris dans les seuils de portes (petites roches, sel de déglaçage, etc.);
  • une défectuosité affectant les moteurs de porte, les panneaux de commande d’ouverture et de fermeture, et les dispositifs de protection.

Lorsqu’une porte défectueuse ne peut se refermer, le système de sécurité immobilise le train. Le chef de train est alors responsable d’identifier et de corriger le problème en verrouillant la porte ou en retirant, si possible, le débris qui empêche sa fermeture. Cette situation peut causer un retard.

Devant une porte qui ne s’ouvre pas, le passager est invité à se déplacer vers une autre porte ou une autre voiture.

 

Pour en savoir plus sur la ponctualité des trains

Exo à l'écoute Trois icônes de visages plus ou moins heureux Répondez au sondage

 

Plus de nouvelles

  1. 9 avril 2019
    Découvrez les détails ligne par ligne pour la semaine du 31 mars au 6 avril 2019.
  2. 4 avril 2019
    Découvrez les détails ligne par ligne pour la semaine du 24 au 30 mars 2019.
  3. 29 mars 2019
    Découvrez les détails ligne par ligne pour la semaine du 17 au 23 mars 2019.
  4. 19 mars 2019
    Découvrez les détails ligne par ligne pour la semaine du 10 au 16 mars 2019.
  5. 15 mars 2019
    Découvrez les détails ligne par ligne pour la semaine du 3 au 9 mars 2019.
  6. 14 mars 2019
    Découvrez les détails ligne par ligne pour le mois de février 2019.
  7. 7 mars 2019
    Découvrez les détails ligne par ligne pour la semaine du 24 février au 2 mars 2019.
  8. 27 février 2019
    Découvrez les détails ligne par ligne pour la semaine du 17 au 23 février 2019.
  9. 22 février 2019
    Découvrez les détails ligne par ligne pour la semaine du 10 au 16 février 2019.
  10. 15 février 2019
    Découvrez les détails ligne par ligne pour la semaine du 3 au 9 février 2019.