Attention, le contenu peut-être mit à jour sans rechargement de la page, visiter notre section sur l'accessibilité pour plus d'information Passer au contenu principal

Simplifiez-vous la vie!

  • Accédez facilement aux horaires de vos modes de transport préférés.
  • Recevez un état du service personnalisé en fonction de vos préférences.
  • Planifiez rapidement vos déplacements vers vos destinations principales.
  • Gérez votre carte OPUS+ en ligne.

Pourquoi il arrive que les portes du train ne s’ouvrent pas ?

lundi, 19 mars 2018

Porte vue de l'intérieur d'un train Il arrive que les portes du train refusent de s’ouvrir au moment du débarquement des passagers. Le bon fonctionnement du système d’ouverture et de fermeture des portes peut être affecté par :

  • l’intrusion de débris dans les seuils de portes (petites roches, sel de déglaçage, etc.);
  • une défectuosité affectant les moteurs de porte, les panneaux de commande d’ouverture et de fermeture, et les dispositifs de protection.

Lorsqu’une porte défectueuse ne peut se refermer, le système de sécurité immobilise le train. Le chef de train est alors responsable d’identifier et de corriger le problème en verrouillant la porte ou en retirant, si possible, le débris qui empêche sa fermeture. Cette situation peut causer un retard.

Devant une porte qui ne s’ouvre pas, le passager est invité à se déplacer vers une autre porte ou une autre voiture.

 

Pour en savoir plus sur la ponctualité des trains

Essayez notre nouvel affichage

 

Plus de nouvelles

  1. 15 février 2019
    Découvrez les détails ligne par ligne pour la semaine du 3 au 9 février 2019.
  2. 6 février 2019
    Découvrez les détails ligne par ligne pour la semaine du 27 janvier au 2 février 2019.
  3. 31 janvier 2019
    Exo s’engage à publier l’état de la ponctualité de ses trains. Découvrez les détails ligne par ligne pour la semaine du 20 au 26 janvier 2019.
  4. 25 janvier 2019
    Exo s’engage à publier l’état de la ponctualité de ses trains. Découvrez les détails ligne par ligne pour la semaine du 13 au 19 janvier 2019.
  5. 16 janvier 2019
    Exo s’engage à publier l’état de la ponctualité de ses trains. Découvrez les détails ligne par ligne pour la semaine du 6 au 12 janvier 2019.
  6. 11 janvier 2019
    Exo s’engage à publier l’état de la ponctualité de ses trains. Découvrez les détails ligne par ligne pour le mois de décembre 2018.
  7. 9 janvier 2019
    Exo s’engage à publier l’état de la ponctualité de ses trains. Découvrez les détails ligne par ligne, pour la semaine du 30 décembre 2018 au 5 janvier 2019.
  8. 4 janvier 2019
    Exo s’engage à publier l’état de la ponctualité de ses trains. Découvrez les détails ligne par ligne, pour la semaine du 23 au 29 décembre 2018.
  9. 3 janvier 2019
    Exo s’engage à publier l’état de la ponctualité de ses trains. Découvrez les détails ligne par ligne, pour la semaine du 16 au 22 décembre 2018.
  10. 21 décembre 2018
    Exo s’engage à publier l’état de la ponctualité de ses trains. Découvrez les détails ligne par ligne, pour la semaine du 9 au 15 décembre 2018.