Reprise graduelle du service sur l'ensemble de la ligne 11 Vaudreuil/Hudson | Service alternatif de transport en autobus toujours disponible. Consultez l’état du service.
Nous exerçons nos activités dans un cadre strict et rigoureux : divers lois, règlements, politiques et pratiques opérationnelles régissent nos décisions et guident nos actions. En plus des lois auxquelles nous sommes assujettis, nous nous sommes dotés de politiques et règlements essentiels à la gestion quotidienne de notre travail.Politiques, lois et règlements
Lois
Loi sur le Réseau de transport métropolitain (R-25.01) La loi s’ouvrira sur le site de LégisQuébec.
Politiques
Politique de développement durable Politique environnementale Politique d'accessibilité universelle Politique en matière de santé et sécurité du travail Politique linguistique du Réseau de transport métropolitain Règlements
Règlement sur la gestion contractuelle Règlement concernant les normes de sécurité et de comportement sur le réseau du RTM Règlement relatif à la délégation d'autorité Règlement intérieur Codes
Code d’éthique et de déontologie des employés Code d’éthique et de déontologie des administrateurs et des officiers Directives
Directive sur la sécurité ferroviaire Directive relative aux exigences environnementales applicables aux fournisseurs Procédures
Procédure de traitement des plaintes relatives aux manquements à la Charte de la langue française du Réseau de transport métropolitain Formulaire de plainte – Charte de la langue française