Secteur Vallée du Richelieu

Informations

Le RTM secteur Vallée du Richelieu assure le transport en commun par autobus dans les villes de Beloeil, McMasterville, Mont-Saint-Hilaire, Otterburn Park, Saint-Basile-le-Grand, Saint-Hyacinthe, Sainte-Madeleine et Sainte-Marie-Madeleine, en plus de desservir les villes de Saint-Bruno-de-Montarville et Sainte-Julie.

Taxi collectif

Afin de mieux servir certains secteurs, un service de transport collectif par taxi est offert sur réservation. Vous devez vous inscrire au service pour obtenir une voiture taxi à l’arrêt que vous aurez défini. L’arrêt est généralement le plus près de votre lieu de départ. Le taxi s’y présentera à l’heure convenue selon l’horaire offert. Pendant la course, le taxi collectif peut embarquer d’autres clients ayant réservé un déplacement sur le même trajet, il est donc inutile d’attendre à un arrêt sans réservation. Les règles concernant les comportements à bord d’un autobus s’appliquent aussi au service de taxi collectif.

Les circuits offrant le taxi collectif commencent par la lettre "T". Consultez les horaires

Étape 1 : Inscription aux circuits T-30, T-80 et T-81
Inscrivez-vous gratuitement en vous présentant au Centre de services du secteur Vallée du Richelieu. Vous recevrez à ce moment une carte OPUS enregistrée à votre nom.

Télécharger le formulaire d'inscription au taxi collectif (PDF)

Pour vous inscrire aux circuits T-61 et T-62, vous devez remplir le formulaire approprié disponible à l’Hôtel de ville de Saint-Hyacinthe, situé au 700, av. de l’Hôtel-de-Ville ou en ligne

Étape 2 : Réservation
Vous devez obligatoirement réserver votre déplacement auprès du Centre de services du secteur Vallée du Richelieu la veille avant midi (12 h). S’il s’agit de déplacements réguliers (à jour et heure fixes), vous pouvez réserver plusieurs déplacements. Aucun service n’est offert les jours fériés. À chaque réservation, veuillez indiquer :

• votre nom
• votre numéro de carte OPUS
• la date et l’heure de votre déplacement en fonction de l’horaire offert sur les circuits

Pour annuler ou modifier une réservation, vous devez contacter le Centre de services du secteur Vallée du Richelieu au moins une heure avant le déplacement prévu. En cas d’oubli ou de retard, une pénalité de cinq dollars (5,00 $) sera appliquée lors de votre prochain déplacement. La pénalité devra être payée au chauffeur.

Étape 3 : Paiement

Au Centre de services :

• Comptant
• Paiement direct
• Mastercard/Visa/PayPass

À bord du circuit T30 :

• Le passage simple, au coût de 7 $, se paie au chauffeur en monnaie exacte.
• La carte OPUS chargée d’un titre mensuel, est validée lors de la réservation.

À bord des circuits T61 et T62 :

• Le passage simple, au coût de 3,25 $, se paie au chauffeur en monnaie exacte.
• Les livrets (papier) de 10 passages sont acceptés.
• La carte OPUS chargée d’un titre mensuel zone 8 est validée lors de la réservation.

À bord des circuits T80 et T81 :

• Le passage simple, au coût de 3 $, se paie au chauffeur en monnaie exacte.
• Les livrets (papier) de 10 passages sont acceptés.
• La carte OPUS chargée d’un titre mensuel zone 6 est validée lors de la réservation.

Notes

• Présentez-vous à l’arrêt cinq minutes à l’avance
• Ayez en main votre carte OPUS chargée d’un titre de transport valide
• Ou la monnaie exacte si vous payez en argent comptant
• Le RTM Vallée du Richelieu n’effectue aucun remboursement
• Si vous utilisez le service de taxi collectif sans un titre de transport valide, vous êtes passible, en vertu du règlement du RTM-VR, d’une suspension de service ou d’une amende de 25 $.

Vélo-bus

Ce service est disponible gratuitement sur tout le réseau : embarquez ou débarquez votre vélo à l’arrêt de votre choix. Les autobus sont munis d’un support pouvant contenir un maximum de 2 vélos ordinaires. Aucun vélo ne peut être accepté à l’intérieur des autobus. Premier arrivé, premier servi ! Aucune réservation nécessaire. Vous devez être âgé de 16 ans et plus et être en mesure d’installer votre vélo sans aide. 

Disponibilité du service vélo-bus :

• du 1er au 30 avril, de 5 h 30 à 20 h 30
• du 1er au 31 mai, de 5 h à 21 h
• du 1er juin au 31 juillet, de 5 h à 21 h 30
• du 1er au 31 août, de 5 h 30 à 20 h 30
• du 1er au 30 septembre, de 6 h à 19 h 30
• du 1er au 31 octobre, de 6 h 30 à 18 h 30

Téléchargez le guide d'utilisation

Transport adapté

Vous pouvez bénéficier du service de transport en commun adapté de porte-à-porte. Les déplacements peuvent être effectués en taxis ou autobus adaptés, selon vos besoins et les ressources disponibles au moment où vous aurez besoin du service.

Territoire desservi

Les déplacements sur les territoires suivants sont disponibles :

• Beloeil
• McMasterville
• Mont-Saint-Hilaire
• Otterburn Park
• Saint-Basile-le-Grand
• Saint-Charles-sur-Richelieu
• Saint-Jean-Baptiste
• Saint-Marc-sur-Richelieu
• Saint-Mathieu-de-Beloeil

Tout déplacement dans une de ces municipalités est considéré comme un déplacement local. Cependant, il est possible de se rendre vers Longueuil et Saint-Hyacinthe les jours suivants et aux heures prédéterminées :

• Longueuil : mardi, jeudi et samedi
• Saint-Hyacinthe : lundi, mercredi et vendredi

Heures de service

Déplacements sur le territoire du RTM Vallée du Richelieu et vers Saint-Bruno-de-Montarville

Déplacements vers Longueuil

Déplacements vers Saint-Hyacinthe

Admission

1. Consulter les critères d’admissibilité
2. Télécharger le formulaire d'admission : format PDF ou format Word
3. Envoyer le formulaire dument rempli par la poste au RTM Vallée du Richelieu

Dès confirmation, le Comité d’admissibilité vous fera parvenir une lettre incluant votre carte d’usager et le Guide du service de transport adapté.

Réserver, modifier ou annuler un déplacement

Prévoyez faire votre demande de déplacements :

• Par courriel au repartition-vr@rtm.quebec
• en appelant le 450 446-2727 du lundi au vendredi de 7 h à 20 h

Quatre types de déplacements pour lesquels nous offrons le service de transport adapté :

• Un déplacement régulier : il s’agit d’un déplacement hebdomadaire, répétitif, à heure et lieu fixes, pendant un minimum de quatre semaines. La réservation doit être faite au moins une semaine avant le début des déplacements.
• Un déplacement occasionnel : il s’agit d’un déplacement ponctuel pour une journée précise. La réservation doit être faite au plus tard la veille du déplacement avant midi.
• Une réservation de groupe : c’est un déplacement occasionnel pour un groupe de cinq personnes ou plus. La réservation doit se faire au moins 10 jours à l’avance en remplissant le formulaire. Tous les participants doivent être admis au transport adapté.
• Un déplacement hors territoire : la réservation doit se faire 48 heures avant le déplacement prévu.

Formulaires

• Demande d’admission (PDF)
• Demande d’admission (Word)
• Formulaire de réservation de groupe (PDF)